1、可以，虽然接待你的客服不一样，但是你去的是同一个店铺，所以之前的聊天记录可以看到。
2、点击后聊天记录查询客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。
3、针对你说的根据时间和客服旺旺查询客服聊天记录的这种操作，后台好像不能做到这么简单的查找，之前有使用蚂蚁绩效，一个客服绩效工具，搜索对应时间可旺旺号，就会出来聊天记录了。
4、你好，每个店铺的客服都不会指定说有几个，有的店铺是5个，有的可能有十来个，要看那个店铺做的大小你当时和他们说的运费这个事情，是通过旺旺说的吧既然是 那就有聊天记录，不管是哪个客服，你和现在这个聊的时候。
5、是卖家吗卖家是可以看到客服的聊天记录的进入后台即可1在电脑上进入卖家中心2进入后，左边子账号管理，点进去后可以看到监控查询3打开监控查询之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去。
6、通过历史记录查看主账号和子账号均可点击历史会话，查看用户同本店所有客服的聊天记录如果是已经完结的会话，会进入历史会话列表，客服在历史会话里能看到别的客服与该用户的聊天记录如果是正在会话中的会话，在历史会话。
7、1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示。
8、你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录。
9、在卖家淘宝店铺上点击客服沟通，进入你自己的淘宝旺旺，往上翻即可以找到你和卖家客服的聊天记录的如果你需要找到聊天记录后进行投诉的话，记得截屏留取证据也可以将当时卖家客服答应你的对话截屏发给卖家客服，要求他们按照。
10、我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有。
11、先开启商品分流 主账号登录卖家中心子账号管理客服分流分组设置，点击已有组别右侧的“绑定商品”的修改，选择希望绑定的商品后点击完成 再共享子账号聊天记录 主账号进入卖家中心子账号管理。
12、是通用的一个店铺可能会有很多个子账号，每个子账号可以接待不同的客户，但如果想要查询某一客户的聊天记录，只要知道客户的id，直接在聊天栏搜索，就能搜到完成的全部聊天记录淘宝聊天客服记录通用的好处方便培训管理。
13、能看到以前和淘宝客服的聊天记录，在淘宝卖家的主页上，点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录。
14、同时上线状态看客服聊天的话，只能是用或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈或者是让对方把旺旺文件发到你手上你也可以在复制文件后，登陆帐户得到对方交谈时的信息。
15、如果你是在公共场合上网 那么聊天记录可能就不在了在自己的电脑上上网，查询本地聊天记录就行了。
16、可以看见，因为是子账号分流了，买家联系太多时按照客服忙于不忙随机分配的，分配给到新的客服之后，之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题但。
17、你手机或者电脑端都能查得，另外淘宝官方也可以存储一定时间的云记录，如果有重要记录的话建议及时备份，防止丢失。
18、如果已经更改了，然后客服聊天的这个记录想要恢复，你得看一下它是否是全部清理，如果当做一个新的店铺，那这种情况没有办法。