操作方法1打开电脑，登陆用户，找到系统设置选项并打开，再从系统设置中找到“文件管理”选项，这里我们可以找聊天消息存放在哪里，一般保存路径放在C\Documents and Settings\Administrator\My Documents\Tencent Files；聊天记录是保存在您的本地电脑安装目录下以您号码命名的文件夹下的MsgExdb，MsgExdb是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录如果聊天记录已彻底删除或者MsgExdb已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回对此；你在哪台电脑聊的，你的聊天记录就会在那天电脑上的 那你的版本出问题了，那你就换个版本用啊，不过我的最近也是经常莫名其妙的的关掉了，害我聊到一半半，是挺郁闷的；在2009里面有聊天记录的漫游功能，但是必须是会员才可以使用，点开好友的聊天窗口，然后点击“聊天记录”，里面有个“漫游的聊天记录”，在这里就可以了腾讯服务器会保存1个月的记录，你可以试下把他们漫游过来；如果你没有将聊天记录单独保存，那么你就没有办法查看你以前的聊天记录了保存的办法1经常备份目录，或者备份聊天记录 2将重要的聊天记录上传到服务器 3使用聊天记录漫游功能 理论上，腾讯官方会保留所有用户的聊天。
朋友看你的情况有以下几种可能一你的电脑被人入侵了，他珊去了那部份二你的电脑记录太多系统自己珊去了最早的部分三腾迅的服务器出现的问题其实解决很容易打电话去腾迅公司只要证明那个是你的他们就；聊天记录应该不只会留有当天的，以前的也会有的，你用哪台电脑相应的在这台电脑上的聊天记录也会被存下来如果你没重装系统啥的就会保存的即使你盗啦，你的所聊天的记录也应该会有啊如果你被盗啦，你在登录。
的聊天记录如果仅仅删除手机上的记录而已，是可以从漫游记录中找回的，如果说删了漫游记录，那就没有办法找回啦，漫游记录如果你是开着超级会员的话最长是可以漫游两年的，如果不开超级会员的话最长漫游七天，也就是一个；但是注意，你在此以前和以后在其它电脑登陆过且当时的聊天记录如果没有在你聊天的这台机器删除的话，一样还是会保存在你当时用过的电脑里面，如果你的号码的文件夹没有删除或没有改动过的话，那么再用你的登陆进去一样；产生这个问题的原因有如下几个方面来自群或者其他地方的临时会话，这样会在聊天记录里出现该会话但是没有聊天记录漫游了最近联系人却没有漫游聊天消息导致，只需要开通消息漫游即可查看到在其他地方的聊天数据；当你发现问题之前，你在登陆时，在列表中能不能找到你的号，一般聊天记录没有的情况有以下几点1\要不你登完后，把列表中的号给清空了，连聊天记录也一起给清除了2\你的电脑重新系统或还原了你可以到。
如果你是在同一台电脑登陆，可能是你的版本不稳定，建议你下载最新的版本！如果不是，那是正常的！因为聊天记录只保存在本地计算机！希望对你有帮助；第二，每一次安装好新的客户端后，不管你有没有把备份好已您号码命名的文件夹内含聊天记录，表情等放进新安装的目录下，只要你一下，自然生成一个已您号码命名的文件夹您在将以前备份的文件夹覆盖的；聊天记录都是在本地电脑硬盘里面，如果你是经常用自己电脑聊天记录都在自己的电脑里面如果现在换了一台电脑登陆那么之前的记录是看不到的，只有重新用旧的电脑来登陆就可以看到了如果是没有换电脑也没有清除记录；一般情况下聊天记录是不会自动消失的前提是你没有删除聊天记录保存在你安装目录下以你的号码命名的文件夹里的MsgExdb，这个文件就是你聊天记录的数据库文件 如果你的聊天记录丢失，可能有以下几种情况1中病毒；重新装个新版本的，以后的聊天记录就会有的以前的找不回来的了。
