1、得看你新的版本是哪一种如果不是全新的话，你可以看旧的安装目录下找到你的号码下面有个文件是记录聊天记录的MsgExdb 拷到相应的新的版本目录，并覆盖新的那个就行了 现在推出一款新的，目前在测试阶段 这个文件；你找到以前安装的目录你的号文件夹 “Msg20db 文件 就是聊天记录 然后复制到你现在新版本安装目录 Users\你的号文件夹 就可以了；不行，不过好像更新版本不会把聊天记录删除在现在用的手机上应该还有；新版手机 50自发布一来，在易用性上提高了不少，不过，如果你是刚注册用户，或者说使用老版本的用户，第一次使用新版手机，可能找不到聊天记录，那么这里就来介绍一下第一步 打开手机，选择你的某位好友；手机设置首先打开手机，进入主页面之后，点击左上角的头像，之后点击下面的设置，进行设置操作在设置页面下，点击聊天记录，打开“聊天记录”进行下一步操作打开“聊天记录”后，在“聊天记录”页面下打开“同步最近聊天；1首先需要打开，然后需要选择一个好友，然后可以看到右上角的设置2点击进去，可以看到有聊天记录选项，需要点击它3需要输入服务独立密码，输入好以后，点击完成4可以看到有通用选项。
2、打开聊天记录，在表情的那一排，然后在显示日期的下面有个 消息管理器 ，打天就可以和以前的一样了；更新后之前的聊天记录没有了，查找方法 在需要查找聊天记录的好友窗口打开，选择窗口右下角的消息记录点开；更新了看以前版本的聊天记录方法1手机端点击好友进入聊天对话框，然后点击页面上方的头像，进入好友资料页面，点击聊天记录，即可进行查看2电脑端登录之后，点击打开消息管理器，找到好友，然后双击张开，即可查看。
3、消息记录更多左上角的“导入和导出”导入消息记录下一步从指定文件导入选择你所在的文件夹下，你要导入的账号的文件夹一般是在D盘下的Program FilesTencentUsers相关联的；只要你是安装新版本前不把旧版本删除直接叠加安装上去的都是可以查看以前的聊天记录如果你安装新版前删了旧版就不可以查了，因为在删除旧版的同时原来的记录也被删除除非你之前设计有网络保存记录；可以找到，找到你的以前的users文件夹，把里面以你的号命名的文件夹替换现在的文件夹；1电脑在客户端主面板下方点击“打开消息管理器”按钮，即可查看历史消息 2手机打开和好友的聊天框，点击右上角菜单选项，点击“查找聊天记录”；需要导入后即可打开 导入方法 登录，在主面板点击主菜单工具数据导入工具 点击消息记录下一步 选择导入方法点击导入即可。
4、你以前的版本没卸载就可以找回你进入以前版本目录下面找到你的号文件夹，把整个文件夹复制到新文件夹下面然后用号登录就可以了，能看到以前的聊天记录了你可以在系统中搜索你的号码看能否搜到以前的号文件夹；最后一查，旧版的聊天记录包括群聊天记录全部都还在，唉这个办法不是或许不是唯一的办法，但是是绝对能成功的办法 注意，直接复制号码文件过去或者导入MsgExdb，这2个方法对旧版管用，对新版不管用，我试了无数次。