1、旺旺里的聊天记录可以保存六个月阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节阿里旺旺将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件。
2、可以的，截图上传上去就好了 但是截图有要求 ，最好把整个旺旺对话框都截下来，这样最好了。
3、如果在淘宝购物之后产生纠纷，产生与买卖双方达成交易之前所交流聊天不同的后果，那么此时聊天记录可以作为证据，旺旺聊天记录一般直保留本地聊天记录，如果卖家或者买家不承认以上事实，这时你就可以请求淘宝客服的介入了，向。
4、您好，对于淘宝纠纷，淘宝只承认阿里旺旺的聊天记录，因为和旺旺是不同平台的，的聊天记录截图可以伪造而旺旺是没有办法伪造的，小二在后台可以查询所以为了您的交易安全，尽量使用旺旺聊天咨询，谢谢。
5、不用，如果商品质量或者其他方面的需要提交，淘宝只认旺旺的聊天记录，对于其他的还可能要上传照片等。
6、不可以要知道即使自己的设备上清除了，但是淘宝的服务器上还是有记录的，因此是不能永久删除的，只能清除自己所见的记录，聊天信息是不能永久性删掉的，所以在和商家沟通时要注意另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中。
7、聊天能保存很久 不会自动清空 起码我一年前的还在 如果你卸载了旺旺 我不清楚是否会清空你的旺旺所有文件 所以 假定你原先 淘宝旺旺安装在C盘，淘宝旺旺的聊天记录文件保存在C\Program Files\淘宝网\淘宝旺旺\Users\***\。
8、是的 如果双方描述有争议的话 都是以旺旺聊天记录为准，旺旺聊天记录可以作为证据 其他聊天软件无效。
9、所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不要用微信或者因为那些聊天记录淘宝没办法查，也没办法核实真实情况 2阿里旺旺聊天记录在本地可以直接删除，但是在服务器上会保存在线聊天记录，交易纠纷时，以服务器上保存的在线聊天记录为准。
10、申请小二介入就会如对你有所帮助 ，请采纳谢谢。
11、旺旺聊天记录可作为以后的证据，淘宝官方接受这些证据的所以以聊天时要注意1确定跟你聊天的旺旺号是店主或店里客服的号客服的号是店主的号后面加“XXX”，2要问清楚手机的一些情况包括售后服务，就跟在店里买。
12、就是你在淘宝买东西时候，如果要询问店家，你就点击旺旺来聊天，旺旺里的聊天记录可以作为你以后申诉之类的证据就是说，淘宝只承认旺旺的记录，不承认其他的聊天工具的记录。
13、您好，不可以的 以下将交易维权中通常会遇到的几类凭证样式的做简要说明 一阿里旺旺聊天记录手机短信凭证及聊天记录截图仅能作为参考 二虚拟交易凭证 三实物图片 四发货退货凭证 五承运方红章证明。
14、不需要安装旺旺也可以跟店主联系购物，只要在宝贝描述的网页里点击掌柜的旺旺图片就可以用网页版旺旺和掌柜进行购物前的沟通当然，如果安装了旺旺是有好处的比如万一发生交易纠纷时可以用旺旺聊天记录的有用信息作为证据。
15、你好 微信聊天是可以作为证据的 如果你们的对话没有经过修改 剪辑 能证明你对话的那个人就是他 就是他本人，就可以 就能采纳。