1、打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口 聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标 这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录 如果想要查看更早的聊天记录，可以；题主可能是设置的问题，如果设置不显示电脑的聊天记录或许可以看不到，不过现在也可能因为软件更新了，把电脑和手机的所有聊天记录都显示出来，这样也可以同步信息使查看变得方便，所以题主如果在设置里找不到相关设置，那么很有；打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中。
2、这个可以在旺旺分流里面把自己这个子账号设置为客服的，然后就可以正常接到客户的询盘信息了；楼上的 吧！跟人家的问题牛头不对马嘴；现在没有这种操作了，以前可以千牛pc版的常用功能包括宝贝管理店铺管理货源中心营销中心其它5部分其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝店铺管理包括“我的店铺”店铺装修图片空间子账号；4主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存5登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录；主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存4登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
3、2查看本账号与其他账号的聊天记录请登录PC千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录 “打开消息管理器 进行查看3在千牛中查看店铺内其他账号与买家的聊天记录请主账号进入卖家中心_子账号管理_员工管理；1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示；子账号只能看自己账号的聊天记录，如果要查可以申请权限；5子账号查看聊天记录的权限已经开通了登录子账号，进入子账号个人信息管理页面点击“监控查询”命令如图所示 6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天。
4、撤回的消息是看不到的，你只能看到系统提示有消息被撤回了，但是你没有办法看到撤回的消息是什么，两分钟之内是可以用重新编辑的方式看到，超过两分钟就不行了；子帐号可以设置在线聊天记录密码，且主帐号不能重置该密码不过子帐号的所有在线聊天记录能被主帐号及其他所有子帐号看到千牛怎么设置子账号1进入千牛的阿里旺旺以后，在好友列表的下方找到“应用”图标 2点击“应用”。
5、在新版阿里卖家平台千牛中，千牛子账号查看千牛工作台桌面的实时数据今日流量今日访客成交笔数等均需要主账号授权之后才能查看手机千牛IOSAndroid授权方法设置－－子账号管理－－数据报表PC版千牛授权方法工作。