接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不。
保留有效证据，第一步就是要有手机证据，用照相机拍下商品各角度照片，还有通过阿里旺旺与商家沟通的聊天记录，以便投诉时使用与商家协商，在电话打完后可以通知商家，记住此时联系商家也是通过阿里旺旺，在沟通时不要掉入商家。
如果购买的是不符合食品安全标准的食品，消费者可以根据食品安全法第一百四十八条第二款规定向生产者或者经营者主张“除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不。
楼主通过海南矿泉水喝死人事件，可以看到中国的食品安全堪忧，矿泉水也 能喝死人不是有QS标志吗暴强回复弱弱的问一下，QS是不是去死的意思17楼主男人你要李宇春还是章子怡暴强回复一个公鸡，一个野鸡。
向它投诉质量问题，容易得到解决 对不易解决的商品质量问题，消费者也可以直接向人民法院起诉根据食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外。
消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证例如发票等聊天记录网络平台上的购买记录，如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，您还可以保留凭证投诉到工商消协或者法院维权根据食品安全法第九十六条第二款规定“。
要向消费者协会投诉，保留物证，可以直接报警，寻求警察的帮助，一定要用法律方式维权。