1、您好，出现这样情况大部分原因有三种，一是在您的手机登录之前有过电脑登录的记录，有时候在电脑上的聊天记录是不会在手机上进行显示的，二是，您的手机内存不足，手机设置进行了删除，三是您的手机版的没有及时的进行新；聊天记录没删就全都没有了，那是因为你在设置里设置了关闭就自动删除聊天记录；2或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了3是可以恢复一定时间段内的聊天记录的摘要为什么我聊天记录无缘无故消失了提问一般情况下聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了2或者是；的文件夹有个大小限制的，太多了就自动删了摘要手机聊天记录老是自动删除是怎么回事提问您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~回答1打开，点击选择“设置”按钮2在“；因为电脑设置内设置了“退出时自动删除所有消息记录”，所以关闭后就自动删除了消息记录这时如果只是想找回两天内的聊天记录，是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了，具体操作流程如下一打开电脑窗口，点击左。
2、杀毒看，没有毒就到你安装的文件夹目录，看看你登录号码比如的那个文件夹在不在的话找找文件名为MsgEx的数据库文件，这个是聊天记录的文件，你把它备份一下重装，在登录一次你的号码之后，把你备份的；手机上的消息过了七天就会自动清除，但是系统的漫游记录会保存七天不过要是开通什么黄钻的话，可以永久同步和一个人的聊天记录当然如果是因为重装系统后聊天记录没了的话需要找到你的安装在哪里，在目录下找到exe文件；原因缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件图片视频表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件图片视频等摘要聊天记录莫名少了一部分提问原因缓存文件满了，满了之后再次接收；在列表中点击“导入消息记录”5弹出的是消息导入指导的窗口，点击选择“消息记录”6“自动搜索记录”点击导入7成功导入的话，软件会有提示8这样恢复不了的话可以搜索些第三方软件来试着恢复消息记录；只要你不删是不会丢失的当然，如果你的目录在系统盘下，那么重装系统会丢失以前的记录所以最好是安装在非系统分区里，这样记录就可以一直保存下来我的记录从03年开始保存了而会员用户是可以将聊天记录上传到网上。
3、你好，这是设置的原因解决方式1 登录，选择界面中的系统设置2 在系统设置的安全下选择消息记录安全，将退出自动删除所有记录前的勾去掉即可摘要聊天记录突然没了为什么我的聊天记录突然没了我没；你可以在“天空软件”网站下载一个名为“easyrecovery”的软件，这个软件是专门用来修复误删的文件的你不需要找到user文件夹，只需要找到你所安装的文件就可以了，然后点击全部恢复，因为有可能你的user文件也被在你不知道；呵呵，这是因为聊天记录能保存一定的时间哦，超过这个期限就会自动消失了所以，如果你想保存记录，下次注意了，只能手动保存，也就是拷贝到其它地方；关于消息没有的情况，首先打开的设置，看看是否设置了自动清理记录的操作因为打开了这个设置，每当一定时期的时候，系统便会自动进行清理的。
4、点击设置在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了温馨提示此处的密码不能与密码一样。