子帐号可以设置在线聊天记录密码，且主帐号不能重置该密码不过子帐号的所有在线聊天记录能被主帐号及其他所有子帐号看到千牛怎么设置子账号1进入千牛的阿里旺旺以后，在好友列表的下方找到“应用”图标 2点击“应用”；想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录；1首先打开并登录Ali Wangwang，然后单击聊天主界面左下角的“菜单”按钮2接下来，在弹出菜单中，单击“工具消息管理器”菜单项3这时，将弹出阿里旺旺消息管理器的主界面 如果要导出某人的聊天记录，只需右键；3登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享；不连着的，但可以通过导入聊天记录进行查询；步骤如下1聊天信息可以使用截屏的方法，将所截得屏幕保存到本地相册选择分享给好友即可2视频点击缓存，在文件信息中选择微信，即可查看缓存视频，之后可以同样选择分享之后可以进行转发，但是一定要注意自己的信息安全。
在弹出的窗口中点击右上角的“工具”，在下拉菜单中选择“导出”在出现提示框上勾选中需要导出的消息类型，再点击确定选择保存路径，点击“保存”，就可以保存旺旺聊天记录了需要将导出来的旺旺聊天记录上传到旺旺里面。
子账号分流了就会收到信息，主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受，不可能子账号和主账号同时收到相同的信息；设置子账号参与分流的方法 1进入子帐号管理首页 2点击“客服分流”，并选择需要参与分类的子帐号组别，点击下方的“设置规则” 3勾选是否显示在店铺及亮灯页面后，点击“确定”即可设置完成；旺旺的子账号以及自账号的聊天记录被删除了，主账号如果和子账号是一起登陆的情况下是可以看到信息的；5消息类型里选择“全选”，然后“确定”5内容时间范围圈选好了后，点击左上角的“导出”按钮6点击“导出”后，选择存放位置，并且选择文件类型7这样就导出了与卖家之间的旺旺聊天记录了；首先，你随意打开一个聊天对象，然后点击那个聊天记录那里有一个选择，在线聊天记录，进去后，就可以看到一个页面，可以选择聊天的记录时间，查询的账号对象，接着就可以看到你自己需要的记录了。
6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天记录了7以上就是子账号查看聊天记录的开通方法在下方点开对应的客户，就可以查到相对应的聊天记录了；1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示。
不能同时两个旺旺都收到消息这个不可能的，一般都是客户联系旺旺，通过主旺旺转到子旺旺上1进入店铺管理卖家中心2进入子账号管理监控查询聊天记录输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺；点击千牛插件聊天记录可以查看任意账号所有聊天记录，前提是你用主账号，如果是子账号的话需要主账号授权；需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能，开通之后，子账号可以通过点买家旺旺，查看聊天记录，即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录团队内需要共享聊天记录，或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录，可以通过转发。
