如果已经更改了，然后客服聊天的这个记录想要恢复，你得看一下它是否是全部清理，如果当做一个新的店铺，那这种情况没有办法；你要想删除的话，也只能删除你这边的记录，只要是通过旺旺聊天的淘宝的后台都可以查的到是不可能从你这一方完全删除的；不可以要知道即使自己的设备上清除了，但是淘宝的服务器上还是有记录的，因此是不能永久删除的，只能清除自己所见的记录，聊天信息是不能永久性删掉的，所以在和商家沟通时要注意另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中。
卖家是可以看到的，因为你删除的是你自己的聊天记录，而卖家那里也有你们的聊天记录，只要卖家没有删除你们的聊天记录，你们的聊天记录就是存在的；聊天记录是记录已经聊过的，即使你改了名字了，聊天记录还是显示以前的还有就是这个名字改不了，即使能改也是不行的投诉卖家对聊天记录要求很高的，如果有发现改名字的，就会立刻买家败诉的；之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题但如果聊天记录太多的话，新客服不一定会全部看，因为也不会了解之前的全部事情。
运营商有数据库的，可以查，但是一般不会，人家也是有职业操守的何况多数都是保密的；的确无法更改的，你可以继续和卖家沟通，并将聊天记录购买记录等证据收集全，如果卖家确有欺诈行为，可以凭手上收集到的证据，与淘宝客服联系，当然也有可能是他现在没货，拖时间，你问他到底有没有货，没得话 你就退款；4阿里旺旺的聊天记录卖家自己电脑上的聊天记录是可以删除的，但是不能删除买家电脑上的，因为买卖双方的聊天记录是5保存在服务器上的 如果有纠纷产生，买家可以截取自己电脑的聊天记录要求小二介入摘要淘宝子账号可以；你好，楼主一般情况下淘宝不会主动的去查你和卖家之间的聊天记录在你遇到纠纷淘宝小二介入的时候才会查看当然也不能避免别有用心的内部人员指定查看我曾经认识一个天猫商城的培训讲师他就和我们提起这样的情况。
淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的 所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的 所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不；这个是要看你的阿里旺旺有没有打开在线记录功能因为虚拟硬盘会定期清理那些聊天记录，而且漫游记录的话没有记录功能，你换台电脑就看不到了如果你怕购物的时候遇到骗子，在和卖家对话的时候可以开启这个功能不过最重要的；你真的不用这么担心，最好留着这些聊天记录，一般情况下，淘宝客服每天要和很多人聊天，你的聊天记录很快就会被新的聊天记录代替的，所以，不用担心，再说留着聊天记录，万一商品有问题，也是寻求售后服务的一种证据；淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的所以淘宝一直要求，卖家买家。
不能，卖家不能对收到的评价删改或修改，需要联系评价方即买方修改或删除有以下方法可以减少评价的数量方法一投诉恶意差评 投诉恶意差评方法已被大多数卖家熟知，若掌握相关聊天记录凭证，或是录音凭证，可以通过向淘宝。
