你的账号名称文件夹，这是用淘宝产生的记录，如果你也用阿里巴巴，还有另一个文件夹，是cnalichn你的账号名称，另外还有一个system文件夹，这个是你以前对阿里旺旺的设置，只要把这三个文件夹放到你新安装的；如果你那天和对方使用的不是网页版的话，都会保留在网上的点击对话框上的“聊天记录”－－“查看在线聊天记录”你就能看到近一个月的聊天记录了，呵呵。
一淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务二查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺；打开浏览器，在“工具”菜单中进入 Internet选项，见下图再进入“安全选项”，单击“自定义级别C”，在安全设置窗口中把“脚本”选项中的“活动脚本”中启用项选中。
这是因为你的旺旺在不正常的情况下没有保存聊天记录 所以只是今天的聊天记录失去了，下次要正常关闭，并保存好聊天记录 最好看看你的旺旺的设置；旺旺界面左下角系统设置聊天设置消息记录，把这些勾选上，我也遇到了你这样的情况，在这里设置一下就好了默认的是没有勾选的，把这些勾上。
我这边也是遇到这种问题，可能是因为你最近更新了IE浏览器了，可以试一下卸载你当前最新的IE试一下，我的电脑就是这样操作后 现在都好了。
旺旺以前的聊天记录怎么找回来
注销帐号，重新登录界面，右上角“聊天数据修复”功能 如果你说的方法都不行，那就是软件bug了，只能由开发程序的修复bug了。
3再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹方法二1点击旺旺主窗口的聊天记录按钮2点击右上方的导出按钮3在。
可以在阿里旺旺的最近联系人里查找聊天记录具体操作方法如下1打开并登陆阿里旺旺客户端2选择最近联系人并点击打开，如下图3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人。
我也出现了这个问题，在百度里找了用了很多方法都不行，最终还是可以了，结论旺旺和IE不兼容，WIDS7解决方法开始控制面板系统和安全Windows Update查看已安装的更新，找到更新的IE，卸载后，重新电脑就。
如果你的是在淘宝网页弹出来的，那个是不保存聊天记录的如果是软件版本的，那可能是你误删了，或者是重装了系统之类的，导致没有聊天记录解决办法就只有重装。
是旺旺版本问题你重新卸了旺旺10版下载安装09版的试下只要你不手动删除，那就不会丢失好友的但是聊天记录可能会丢失，因为保存的文件被新版本所替换了 朋友，祝您好运。
一个深度清理的话呢，也会把这些就给清除掉的，所以的话呢，应该是没有办法找回来的但是如果你没有的话呢，你没有这样做的话呢，在这个淘宝的聊天里面，就可以找到这些聊天记录嗯，就是底栏的聊天选项里面。
手机上阿里旺旺聊天记录不见了，是因为没有开启聊天记录漫游解决的方法和详细的操作步骤如下1首先，打开并登录到阿里旺旺的客户端，如下图所示2其次，在软件对话框中单击阿里旺旺不显示聊天记录上方的“最近联系”。
保存好是聊天记录必要的打开阿里旺旺，系统设置下面截图中都打钩就行了。
阿里旺旺能看到很久以前的聊天记录吗
点那个设置状态信息，进入到系统设置看看是不是把自动删除已保存的那里打勾了。