1、可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。
2、多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内。
3、不允许泄露聊天记录交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈，尽快发起维权。
4、淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了。
5、3打开监控查询之后就可以看到记录了 可以试一下上面发的这个方法呢回答还是不行提问是什么平台呢回答淘宝提问这个是没办法实时转换的，可以让其他客服通过上面那个方法查看你和客服的聊天记录回答。
6、可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以。
7、淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的为了保障交易的安全，淘宝上的交易记录，聊天记录属于保密资料，只有交易双方可以看到，其它用户包括淘宝客服包括淘宝小二是不能看到的。
8、可能是你用清理软件清理的图片，当然就看不到了如果不是，那就是软件问题要重装的，这种可能性很低。
9、时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。
10、淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。
11、一般客服不会去删除聊天记录的，所以有时候你找那些客服，他可能都能够找到几年前你找他的那些聊天记录呢，除非他们软件重新卸载安装过或者是电脑重装过，否则的话一般这些信息都会一直保存的。
12、因为你们聊天是通过网页版的，网页版的对话窗口如果关闭就没有了，如果有什么淘宝上的问题我可以帮你解答。
13、可以，虽然接待你的客服不一样，但是你去的是同一个店铺，所以之前的聊天记录可以看到。
14、都是这样的，但是你重新接入客服的时候，客服那儿看得到之前的聊天记录你下次可以截图。
15、不能，这是隐私问题需要用户主动上传聊天记录证据。