因为清空了聊天记录或者缓存所以看不到了2019年1月，自定义头像功能上线，让Souler做独一无二的自己9月，脸基尼互动功能发布，开启视频社交新玩法2018年12月，Soul月活跃用户量突破1000万2018年6月，语音互动功能发布；可能是没有保存吧如果不是没有会员，而且没有漫游聊天记录，一换机子就会清空记录的但是你家用的电脑上会有你的记录，如果没有删除或者重新安装还是会有的；看不到聊天记录是因为手机上的数据已经被清除了，是无法找回的不用纠结了。
点击这个软件的设置，把自己隐藏起来，也可以设置成，让所有人都不可以看见自己Soul基于心灵的智能社交APP功能是寻找最适合自己的灵魂伴侣是很多小伙伴在用的社交平台，用户可以认识朋友进行互动等，碰到不喜欢的人是可以；没有对消息通知进行设置打开手机上的soul软件，然后再点击右下角的自己选项进入，点击右上角的设置，在设置页面，点击账号与安全，来到了新消息通知页面，会弹出一个上拉菜单，选择设置新消息通知类型；3如图随后在上方搜索框输入要搜索的关键字，随后跟关键字有关的聊天记录和朋友圈等内容都会被搜索出来如图会显示该内容出现的聊天群名称和出现的次数4我们点击搜索结果中的聊天记录，如图就显示出了消息发送者和内容；删除了，或者清空数据了，你看一看是不是所有人的聊天记录都没有，如果要是都没有的话就是数据清空了，如果单单某人的聊天记录看不到就是有问题了。
你要去她常用的电脑或手机上登录才可以，你的手机和电脑第一次登录是看不到的，聊天记录没有开通漫游功能就看不到；你把你的个人资料点击出来，那里有个安全设置，聊天记录安全看看那里有个聊天记录清除，是不是勾选了是的话把勾去了；可以soul的审核人员是可以看到聊天记录的目前soul没有查看访客记录的功能，暂时是无法查看所有访客记录，所有soul没有删掉访问记录的功能；如果不是会员，可以使用以下的方法在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到的安装目录里面，然后重新用注册向导登陆，你就可以看到以前的聊天记录了同样，当你换一台机上网前，你先将记录你的聊天记录的文件夹。
看看你的设置，你进入系统设置里的安全设置，再点里面的聊天记录安全，在下面有一个复选框，聊天记录清除，你要是打勾，则聊天记录会被删除，不打勾，则不会删除；微信聊天记录怎么保存以上就是有关微信聊天记录备份与导出的方法了，如果你也想把自己重要的聊天记录保存下来，不妨试试以上的备份方法哦，这样下次如果不小心误删了数据，也能轻松从备份中找回啦~。
微信现在是看不到聊天记录的，不过如果对方回复你了，还是可以查到以前很久的聊天记录的如果没有特殊的事件，不建议存储太多的微信信息，会导致手机接收信息变慢；如果你看不到群里的聊天记录，就说明群主将你移出了该群，所以你就看不到聊天。