得看你新的版本是哪一种如果不是全新的话，你可以看旧的安装目录下找到你的号码下面有个文件是记录聊天记录的MsgExdb 拷到相应的新的版本目录，并覆盖新的那个就行了 现在推出一款新的，目前在测试阶段 这个文件。
文本文件只能查看文字，网页格式可以查看文字和图片注聊天记录以bak格式导出是可以再次导入的，但是有可能因为其他原因比如操作问题或者本地软件数据错误导致导出的聊天记录无法再次导入，所以请最好先备份。
1点菜单旁边那个小喇叭2在跳出来的信息管理器中选择“导出”3在下拉菜单中选择“导出聊天记录为文本文件”或是“导出聊天记录为备份文件”仅供参考。
1点菜单旁边那个小喇叭 2在跳出来的消息管理器中选中联系人点“导出消息记录”。