2009主菜单系统设置基本设置文件记录 在这里面设置一下，将聊天记录保存到安装目录还是自定义下某一个文件夹 还有下面消息记录是不是要退出时自动清除所有消息记录 试一下吧；那么就会安装到C盘中，依次双击“Program Files”文件夹“Tencent”文件夹“”文件夹里面会有你的号命名的文件夹，双击打开，“Msg20”即为存储聊天记录的文件。
可能你换电脑了吧，如果没有，那就是安全设置里的，聊天记录安全中的，退出时自动清除聊天记录的钩，你钩起来了；MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的。
qq查找聊天记录为什么是空白的
1、寻找聊天记录文件夹的方法如下1老版本聊天记录一般都存放在安装目录中的MsgExdb文件中，这里给大家举个例子例如X\Program Files\Tencent\\你的号\MsgExdb，这时你的聊天记录就存放在MsgExdb中2。
2、所需材料一点击选项，接着点击“设置”二点击“文件管理”，点击“打开个人文件夹”，聊天记录就存放在该文件夹下三聊天记录导入方法点击选项，接着点击“消息管理”四点击消息管理右上角。
3、你看系统选定的是哪一个就知道你的聊天记录保存位置了知道保存位置后，你也不用打开我的电脑一个个文件的去找个人文件夹，你可以看到一个“打开个人文件夹”的图标，点击就可以直接进入聊天记录保存的文件夹了。
4、5 删除聊天记录的时间取决于你的消息记录内容多少，如果很久没有删除了或者群里比较活跃内容比较多，那么删除的时间就会比较长等待删除完毕后，消息记录界面就变成了一片空白，说明消息记录已经完全删除END。
5、第一步，用360卸载软件，强力清除 第二步，到文件保存目录“我的文档”删除Tencent文件夹 第三步，到progam files 删除Tencent文件夹 第四步，重新下载软件，安装。
6、这里安装在哪里就打开那个盘然后进入之后找到tencent文件夹里面的mobile文件打开这个文件夹里面就会看到你刚刚导出的聊天记录如果是乱码，就点击右键，打开方式，如果不行，可能是中了宏病毒。
7、’中的MsgExdb文件另外与别人共用一台电脑，即使别人不知你的。
8、在这个页面中，你可以进行更改接收到的文件的存储文件夹更改聊天记录的存储文件夹以及清除聊天记录等操作，如下图4最后点“打开个人文件夹”，就是你的聊天记录的文件夹了。
9、PC版聊天记录所在文件夹的查询方法如下方法一通过属性查找 1首先，选中单击右键，在出现的菜单选项中选择“属性”，如图所示 2然后在属性中点击“快捷方式”，如图所示3在出现的页面中选择“打开文件所在。
’中的MsgExdb文件如果你要在任何一台电脑中查看聊天记录，只要将这个MsgEx；1要看你按装在哪个盘里，然后进去找一个Program Files的文件夹，再找Tencent然后再文件夹在那里面找2可以在信息管理器里有的。
在Program Files\Tencent\\users目录里每个人的安装目录不同 但大概都是这个，有很多文件夹 你找到你的号命名的文件夹 聊天记录的主文件就是号码下MsgExdb这个东东；若使用的是vivo手机，聊天记录存放路径文件管理本地文件所有文件手机存储SD卡tencentTencent，包括聊天传输的文档图片等资料温馨提示的文字聊天记录是加密后存储的。
最靠谱的还是要让你安装的程序告诉你聊天记录保存在哪个文件夹下1登陆，点击最下的“打开系统设置”标志进入系统设置，如下图2进入“系统设置”页面，点击“文件管理”，如下图3进入“文件管理”的。
