找到删除聊天记录的好友，点击右上角的人头标志，点击聊天记录，然后下拉刷新就可以同步到漫游的聊天记录，恢复删除的聊天记录，如果把漫游的记录删除了无法恢复。
或安装时没有关联到从前聊天记录的所在的文件夹消息记录可以电脑本地上传到服务器，目前新版手机同步的是漫游信息，不支持导入聊天记录如果你没有开启永久漫游记录，是不能找回从前的记录的祝您生活愉快。
从打开的“消息管理器”界面中，点击右上角的“工具”下拉列表，从中选择“云消息设置”按钮4在弹出的“消息设置”窗口中，勾选“同步最近聊天记录到本机”项，点击“聊天记录漫游”项5接下来需要设置“服务独立。
漫游聊天记录意思是，将您的消息记录在线保存，以后无论在任何地点都可以自由自在地查阅全部的消息记录目前漫游聊天模式分为一漫游全体好友最近1个月消息记录 此种漫游系统将默认为您保存全体好友最近一个月的消息记录。
很简单，我是手机操作 第一步打开手机，第二步，选择你要删除记录的人，点击进入聊天界面点击右上角 第三步，点击删除聊天记录 第四步，勾选同时删除漫游记录就可以。
同步设置漫游聊天记录步骤1登录账号2开通“会员”3打开好友聊天窗口，点开聊天记录界面4在聊天界面下端，点击“设置”，打开设置界面，选中“聊天记录漫游”，点击“管理独立密码”，设置密保，保存。
同步漫游聊天记录的意思是，在不同的电脑登陆号，然后点同步漫游就可以出现之前的聊天历史记录从而方便资料保存，建议在同步漫游记录设置密码以提高安全性，希望可以采纳，谢谢。
若您的手机无法正常使用应用程序如无法打开软件，建议您1清除软件数据设置查找“应用程序管理器”全部查找软件名称存储清除数据注意备份软件中的重要数据2若是需要联网的软件，请检查手机上网。
第一种方法1登陆，版本最好是最新版本，如图点击功能菜单=工具=消息管理器2在消息管理器中点击下拉箭头，选择“云消息设置”3打开消息设置界面，钩选聊天记录漫游这样将备份7天内的聊天记录不管在哪台。