聊天记录显示不出来，可能是以下几种情况本地没有聊天记录，这种情况下可以去原来使用的电脑查看聊天记录，如果开通了漫游聊天记录的服务，也可以直接查看云端消息记录网络状况不好，导致加载不出来这种情况建议多刷新几次。
以上情况都会造成您的聊天记录丢失请您以后谨慎操作，避免由此带来不必要的麻烦小提示删除一个号中部份网友的全部聊天记录，你可以在登录的情况下，打开消息管理器，点需要清除的网友的名字，再点上面的删除，对询问点。
你在下之后有一个提示删除 不删除的窗口，如果你点删除了，就会把你之前的聊天记录全删除掉如果你用新的直接安装，覆盖，聊天记录应该还在，如果你卸栽老的版本，然后重装，那就把你以前的聊天记录给删除掉了。
聊天记录是保存在您的本地电脑安装目录下以您号码命名的文件夹下的MsgExdb，MsgExdb是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录如果聊天记录已彻底删除或者MsgExdb已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回对此。