1、淘宝聊天记录或者是其他的手机屏幕显示的界面的话，截屏一般就是按住音量键和开关机键同时按住就可以截屏了。
2、在旺旺的聊天窗口点击消息记录，再点击更多，然后弹出的窗口右上角有个工具里面可以把所有消息记录都导出来截图的话聊天记录多了就要分次截图，比较麻烦。
3、旺旺自带的截图快捷键是CTRL+ALT+P当然旺旺没登录或还没打开的时候，这个快捷键是不能用的如果登录了这个快捷键还不能用，打开设置对话框，看看“热键”项是否为默认如果不是的话，自己手动更改，把截图一项该为CTRL。
4、对于在淘宝店购物时买家与商家在客服上的对话，截图的方式与平时截图或者微信聊天记录的方式一样，一般是在手机下拉菜单中找到截屏符号，点击就可以了有的手机还可以用特定手势截图，一般的手势为食指中指无名指 三个指头在。
5、可以选择导出聊天记录的方法导出阿里旺旺聊天记录，可以将聊天记录导出到指定的本地路径，方便以后进行查询1点击阿里旺旺主窗口的“消息管理”按钮，下图红色方框里的按钮即“消息管理”按钮2点击右上方的“导出”按钮。
6、您可以直接从退款入口提交对您退款有利的凭证如有效的旺旺聊天记录截图等，有效完整清晰的旺旺聊天历史记录截图包括能看到左边淘友信息聊天日期聊天对象，截图方法如下在电脑上打开您想要截屏的页面，按prscrnsys。
7、不能通过聊天软件截图，只能通过手机自带的截图功能截图。
8、你要是有可截图发到手机，在聊天框里鼠标点击图片令保存到桌面就可以了。
9、1打开跟客服的聊天窗口，点消息记录2在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录3长按聊天记录，点击复制4打开微信聊天界面，长按输入框，选择粘贴即可完成。
10、CTRL+ALT+A截图的快捷键，聊天记录应该是自动包存的。
11、2接下来在弹出的菜单中依次点击“工具消息管理器”菜单项3这时在弹出阿里旺旺的消息管理器主界面中，右键点击该用户名4在弹出的右键菜单中选择“导出消息记录”菜单项5接下来再选择要导出聊天记录的时间范围。
12、登录阿里旺旺2在弹出的菜单中，点击下图这个图标3选择“工具”，“消息管理器”4选择需要删除的对话5点击消息记录下面的垃圾桶图标，如下图所示6单击“确定”7这样聊天记录就已经删除了。
13、你可以先保存那个图的页面，然后再添加也可以。
14、然后用数据线连接电脑，把手机聊天记录的照片传到电脑桌面上，图片直接做凭证是传不上淘宝的，要把桌面上的图片再用截图下来，再往淘宝凭证上上传才好使，希望能帮到大家，方法是笨了点但是管用。
15、不要用复制的，用截图，直接手机截图就可以用截图作为凭证你复制文字，淘宝可以认为是你自己编的，截图才可信。