从其后出现的快捷菜单中单击“删除”命令，这样的话保存聊天记录的具体文件就会从计算机系统中消失了，此时我们重新登录进时，就会发现聊天痕迹找不到了，但是好友分组内容表情场景等信息依然存在。
这要用到导出功能在主界面上，单击 小喇叭按钮，进入消息状态，然后选择一个人，进入聊天历史，然后在在 消息管理器那里，第一个按钮就是导入和导出，选择导出为 mht格式的，就能复制到word里面了，这样的格式，有内容。
先选择你所要对象，即进入聊天对话框，然后选择所需的对象，选中所需的记录聊天记录底为蓝色按鼠标右键出现一个菜单，选择导出聊天记录为文本文件命令，另存在为你所需要的目录，就OK了，这是文本文件，通过复制和粘贴就可以。
基本方法有二一，登陆后打开“消息管理器”主页下方的“小喇叭”图标，选择所需消息，再点击页面右上方的“小三角”，在备选项里选择“导出消息记录”即可二，登陆后选择对象进入聊天界面，点击“消息记录”右边的小。