1、看看你是否保留了那个原目录里的以你Q号命名的文件夹！保留了的话移到新目录即可！否则，除了你以前导出过聊天记录再倒入，或是会员上传了记录的话 要不然没办法了``因为聊天记录是本地文件；如果没有备份过，那么卸载后本地的聊天记录也会随之清除除非设置了漫游记录，则会显示部分聊天记录以下是设置漫游找回聊天记录的步骤步骤1打开如图所示步骤2点击左上角的头像如图所示步骤3点击设置；手机重装后之前的聊天记录没了解决办法1打开手机，然后选择一个好友2选择好友之后，进入聊天窗口3点击页面右上方的人头按钮4点击聊天记录，进入聊天记录5进入之后，就会自动同步漫游记录，输入服务独立；因为你的安装在C盘，所以聊天记录也在C盘，重装系统时将C盘格式化也就是删除了里面的东西，所以聊天记录没了，你可以办个VIP上传聊天记录就行了；在文件夹里有个Msg20db文件，所有的聊天记录都在这里面你重新安装系统了，如果原来的文件在C盘，那就没机会了如果原来在D盘，你自己找到他，把它拷贝到你现在的目录中。
2、1如果号码文件夹是保存在c盘，重装系统后C盘资料被清空，那么聊天记录无法找回2如果是保存在其他盘符，而重装系统只是装了C盘，那么资料还在，重新安装了软件后可以去找到原来的号码文件夹导入聊天记录即可3如果导入；卸载后聊天记录如何恢复 1首先打开手机上的扣扣，点击页面左上方的头像2点击设置，点击设置里的聊天记录，把“同步最近聊天信息至本机开关”开启3这样之前的的聊天记录就可以恢复了；因为在安装前，安装程序会自动删除原文件夹的所有内容，在安装过成中会提示您的个人信息是保存在我的文档还是安装目录下，如果您选择的是在安装目录下就被安装程序自动删除了，如果不是则能在我的文档中找到；如果备份过聊天记录，那么导入就可以了，如果安装在非系统盘，比如d盘，还是可以恢复的方法如下如果是默认安装的话，聊天记录应该是存在DProgram FilesTencent或DProgram FilesTencentTM下的如果没有；1首先在我们的手机桌面上找到并点击它，如下图所示2然后点击屏幕左上方的个人头像，如下图所示3接着点击设置，如下图所示4然后点击聊天记录，如下图所示5最后点击开启同步最近聊天信息至本机开关，如下图；卸载重装后，聊天记录找回方法1首先打开然后点击设置如下图所示2进入设置之后就可以点击聊天记录进入3当看到下图界面的时候，打开同步消息按钮，然后在进入聊天记录漫游界面如下图4最后可以。
3、你是不是把原来的卸载了，如果卸载了，系统就会把原来的目录都删除了，你所聊天记录都在目录里放着，如果你没有上传聊天记录的话，会员有此功能或者你装的时候目录更改了，你可以在电脑里收索一下Tencent；现在的手机卸载了后会将聊天记录一起删除，所以重新安装后一些聊天记录会被删除，但是也可以通过同步聊天记录来恢复记录；FilesTencentUsersXXXXXX为号码，如图1所示图1 2注意此文件现在为9240K大小3启动，查看与某一好友的聊天记录，共有4条如图2图2 4在消息管理器中将此好友记录全部删除如图3图3 5这是。
4、第一种向朋友请求帮助 相信我们大家都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着 你电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如你和某个朋友聊天记录一不小心被删除了，你可以向你的朋友请求帮助，登陆，找到你那个；各个号文件夹目录下都会有一个叫“MsgEx”的数据库文件，所有聊天记录都保存在该数据库里，所以只要这个文件还在，就把他复制到你新安装目录下，放入相应号文件夹下即可，以后记得备份聊天记录只备份这个文件就行了。
5、如果没有格式化C盘，只是单纯的重装，那么你的聊天记录还在CProgram FilesTencent2010Users里面 你将这里面的文件都拷贝到你现在的文件夹同样目录下，就能找回聊天记录了或者你本来就没装到C盘，而是装到其他分区。