您好，您可以通过手机清理内存的方式，选中，将聊天记录等删除如果您知道是跟谁得记录有问题，也可以在里将聊天记录删除这样就清理了摘要聊天中有违规内容被封号，解冻之后又被冻结说要清理违规内容，我该。
你好 被封号 是无法看聊天记录和视频的 你需要审诉是否被误封，然后恢复能登陆了才能查看摘要被封号了，还可以打开看聊天记录和视频吗提问你好 被封号 是无法看聊天记录和视频的 你需要审诉是否被误。
有可能，如果以前的投诉问题有问题无法证明问题，就不要投诉，如果可以证明，那就继续投诉，并找官方人员反馈。
之所以又被封了，是因为你的上第一次犯错有记录，而且经过审核非常严重，所以他才会一直给你封号。
您好，封号只是在封号的时间内你登录不上，而你的所接受的消息还是正常的，自动在云端储存，等你解封后，云端上的消息就会显示出来封号后，以前的聊天记录只要你不清空数据的话，那么他就不会消失。
聊天记录会保存，只要软件不删除，之前的聊天记录都会保留到，解除封号之后就可以正常使用。
Files\Tencent\\Users\681\Msg30db，这里面“681”应该是你的号，Msg30db就是聊天记录数据库，再点击“导入”即可3消息记录导入成功后，选左边里的好友，就可以查看与好友聊天的记录了。