先在的系统设置里面找到语音文件的保存目录，在电脑中找到相应的语音位置先确定要转换成MP3格式的语音文件，直接把文件夹里的语音文件拖拽进软件里 确定要转换的语音文件后，点击“文件”下的“导出为wav文件”，在另存。
聊天记录保存在你安装目录里你号码的文件夹下面，MsgExdb就是保存的聊天记录你可以用信息管理器导出你的聊天记录，然后在其他机器上聊天时通过管理器导入那些你前面导出的聊天记录即可还有个办法是把MsgExdb拷贝到你的。
要想修改聊天记录就得修改bak文件，而要修改bak文件就得先打开之所谓打开，有时是指程序的运行，如双击CALCEXE打开计算器有时是指文档利用程序调入内存编辑，如打开HUABMP文件，系统是启动画图程序将HUABMP调入。
聊天记录是可以备份保存为bak文件的，而该文件在必要时候是可以重新载入的要想修改聊天记录就得修改bak文件，而要修改bak文件就得先打开之所谓打开，有时是指程序的运行，如双击CALCEXE打开计算器有时是指文档。
有可能是你的号码被盗用了人家把你最近的记录和音乐删除了，现在最新版本的有这种功能，还有的可能就是网络延时系统卡了在不然就是腾讯系统在维护或者是木马之类的德，望我的回答能对你有帮助， 谢谢。
导出聊天记录步骤 1点击软件主面板中的“消息管理器”按钮 2在消息管理器页面，点击“下拉三角形”按钮，选择“导出全部消息记录”选项 3选择保存路径和文件名称，然后点击保存按钮即可。