整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错具体方法如下1首先进入点击你想要搜索聊天记录的好友2然后点击右上角的三条横杠图标3接着再点击查找聊天记录这个选项4然后再点击搜索一栏5最后在里面。
清空一下您的历史记录再试，也许是因为您的本地历史纪录过多 导致空间不够，而无法保存新的聊天记录。
1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
另外，聊天记录只能保存在同一台机子上，如果你使用了其他的机子，那么聊天记录是不能显示以前你在另外一台机子聊天的记录的，这是因为，在通常模式下，软件的聊天记录是保存在客户端的而不是服务器端如果你希望保存以前。
一般扣扣的聊天记录会一直保留在那的，如果是用电脑登录的微信，只能保留当天的聊天记录咯过了第二天就自动没了。
