1、2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的视频语音通话，或者随时随地收发重要文件。
2、二打开系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”三在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置四勾选“登录时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来取消勾选“退出时自动删除。
3、我们在使用的时候，经常会遇到消息记录不见的情况遇到这种情况也不要着急，因为有找回消息记录功能下面就跟大家介绍一下消息记录不见了如何找回吧首先我们双击电脑里面的快捷方式打开，并登录自己的账号请。
4、聊天记录莫名少了一部分提问原因缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件图片视频表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件图片视频等回答我是打开聊天界面的时候往上翻会有一部分。
5、重装，系统重装版本升级都会造成消息记录没有了1使用时间长了会在电脑上保存下很多的消息记录，但是有时候我们重装系统或者是软件的时候，再次打开想要找到之前的记录消息总是找不到，如果你不是会员的话。
6、你可以在“天空软件”网站下载一个名为“easyrecovery”的软件，这个软件是专门用来修复误删的文件的你不需要找到user文件夹，只需要找到你所安装的文件就可以了，然后点击全部恢复，因为有可能你的user文件也被在你不知道。
7、恢复聊天记录的方法1在电脑上登录，点击消息管理器2点击工具按钮，选择导入消息记录3出现数据导入工具，勾选消息记录，点击下一步4点击自动搜索导入5等待导入结果，导入成功后就能恢复消息记录了。
8、这个可能是腾讯服务器的问题，聊天记录丢失这种情况没办法解决的，同步聊天记录也没有用，建议你再要一次号码吧。
9、方法二第三方数据恢复软件 针对手动删除或是卸载微信等主动因素造成的数据丢失情况，以上的修复工具就无法使用了，但也不用担心，苹果恢复大师可以帮我们专业快捷地恢复聊天记录，它结合三种恢复模式，可以全方位的帮助我们恢复。
10、一般用户的聊天记录是保存于本地计算机内的，在的目录下有个一个以你自己号为名字的目录，里面保存了所有的你的聊天记录加密过，包括图片等等只要你不删是不会丢失的当然，如果你的目录在系统盘下，那么重装。
11、你是不是将显示历史聊天记录关闭了，在设置里面开启一下就可以了 或者还可以开启一下聊天记录漫游，之后聊天记录应该不会丢失了 不过之前的聊天记录你需要的话，可以用苹果恢复大师扫描一下 它可以将丢失的微信聊天记录等。
12、在你想重装系统或重安装别的版本前，把这个文件夹复制到一个安全的地方然后在你弄好系统装好后，把这个文件夹放到新装的目录里，这时你只要一登陆，会发现原来的聊天记录表情以及系统设置全没有变怎么样，是。
13、一般情况下聊天记录是不会自动消失的前提是你没有删除聊天记录保存在你安装目录下以你的号码命名的文件夹里的MsgExdb，这个文件就是你聊天记录的数据库文件 如果你的聊天记录丢失，可能有以下几种情况1中病毒。
14、当你的登陆成功后，在你安装的文件夹中就会新建一个文件夹，这个文件夹是以你的号码为名称的，聊天记录当然也就记录在客户端的这个文件夹中，如果没有这个文件夹，或者里面的文件损坏丢失就导致聊天纪录遗失。
15、在这下面有MsgExdb，这就是你的聊天纪录你去下载一个easyrecovery，选择数据恢复删除恢复找到你的所在的硬盘，输入搜索条件MsgExdb，就可以找到了注意不好恢复到同一个硬盘目录。
16、找到USERS文件夹，然后会显示你所登陆的号码的文件夹找到你所使用的号所对应的文件夹，然后将其删除现在在打开聊天对话框，在聊天时可以发现聊天记录出来了是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯。
17、你可以在“天空软件”网站下载一个名为“easy recovery”的软件，这个软件是专门用来修复误删的文件的你不需要找到user文件夹，只需要找到你所安装的文件就可以了，然后点击全部恢复，因为有可能你的user文件也被在你不。