可以尝试在游戏官网下载官网助手，试着将聊天记录导出来。
通常3种情况 第一你看下你的登陆模式是不是网吧模式，如果是的话 就把它更改掉第二请您删除号码文件夹，默认路径为C\Program Files\Tencent\\Users\您号码的文件夹这样会丢失的你的所有记录，请慎重。
在你想重装系统或重安装别的版本前，把这个文件夹复制到一个安全的地方然后在你弄好系统装好后，把这个文件夹放到新装的目录里，这时你只要一登陆，会发现原来的聊天记录表情以及系统设置全没有变怎么样，是。
可能是通知没有打开1进入和平营地后找到好友2进入好友聊天窗口，点击右上角设置按钮3在设置里有个好友上线提醒功能，点击打开PS目前该功能未完善，不少网友反映打开后也收不到好友上线提醒的通知，只能等待。
和平营地的聊天记录是不会保存下来的，因为游戏采取的是即时聊天系统，玩家并不能看到聊天记录所以也就不存在清除聊天记录的说法但是如果想看聊天记录的话可以在游戏的官网下载官网助手，然后尝试将聊天记录导出来和平营地。
需要下载特定的app才能查看这个在游戏里面，是没办法查看聊天记录的，因为这个聊天一般都是一次性的，如果你退出游戏之后，这个聊天记录就会消失但是玩家可以下载和平营地，也就是和平精英的助手，在这个里面，玩家可以查看这个。