你需要在手机上下载，然后登录到上就可以查看你的聊天记录了，但是下载以前的聊天记录是查看不到的。
手机无法操作，只能在电脑端的中进行操作1打开登录窗口，输入账号密码，登录2选择下方的小喇叭按钮，打开消息管理器点击右侧放大镜按钮，即搜索按钮3在弹出的搜索框中，可按联系人时间段设置查找。
1打开手机点击我的文件，了解自己安装在哪个路径2将手机与电脑连接，等待电脑扫描完毕3找到的选项，就能看到被自己删除的手机聊天记录4将记录恢复到电脑，再进行导回到手机，恢复过程完成。
也可通过91手机助手等工具读出短信记录等相应SQLITE数据库，再对数据库文件进行分析和恢复也可通过DFU模式载入自定义引导代码的方法进行手机ROM的镜像和文件提取目前特定版本有限制或通过对iTunes的备份文件夹进行数据。
这个问题我研究过了，很好解决的， 在添加一个账号登陆，登陆成功以后，把刚刚出为题的那个注销从新添加账号登陆即可，这个方法解决了我的两部小4问题，就是好友发来的信息提示框上能看到内容，当打开对话框就全是空白了。
可能是手机的固件系统有问题，需要在官网上下载iTunse，这样可以重新查看聊天记录iTunes是苹果拿来做数字媒体播放应用程序的名称， 所以可以检查自己的固件是否安装成功1需要现将iTunse下载好，在官网或者下载站下载2开启。