网络问题，不然就是手机有问题；最好是结束掉相关的程序如果实在不行我们可以直接进入官网下载最新版本的安装即可最好是把里面文件手动删除了在重新安装这样会比较好点，不过聊天记录的话我们需要的可以导出来；右击语言栏～设置～键设置～双击“在不同输入法之间切换”～把右边“改变键盘布局”勾上～选ctrl+shift～去掉左边“切换输入语言”选项～确定重装就是右击语言栏～设置～选中要删除的输入法～点删除～确定～然后再运行一；来检测什么软件占用了大量的网速，最好是结束掉相关的程序如果实在不行，我们可以直接下载最新版本的！安装即可最好是把里面文件手动删除了在重新安装这样会比较好点，不过聊天记录的话我们需要的可以导出来；是你的这个文件程序出错损坏了，鼠标点桌面的图标，点查找目标，在文件程序里找出这个号码的文件夹，删除，从新上就好了；1号码文件夹下的Registrydb 2号码文件夹下的Infodb 3号码文件夹下目录下的Registrydb 注并不是同时删除这3个文件，而是请您先删除第一个，如果无法解决就删除第二个，以此类推，请您根据此办法解决尝试。
跟我的情况一样，建议先杀毒，如果确认没有毒就修复下，装个防御性很强的杀软，像东方微点这样的。
原因如下一，线路问题线路是否经过干扰源 二，网卡问题 三，ADSL MODEM或者网卡设置问题 四，ADSL Modem同步异常问题 五，操作系统，病毒问题 六，防火墙，IE浏览器设置不对 七，静电问题 八，软件冲突问题 九软件版本；有可能是你的中毒了，建议你杀杀毒；同意楼上的说法，你也可以重新下载个注意是同一个版本的，安装到这个目录里，系统自动会将聊天记录，加载的；如果您在其它电脑登录时正常，只在本地出现此种情况，可能与您本机的设置及网络限制有关，建议您先确保安装的是我司的官方版本，然后再搜索并删除您的号码文件夹会丢失聊天记录，请注意备份，然后按以下方法操作1。
不是用的无限网吧这种情况大多数跟网络有关，因为打开聊天记录就会提取你以前的信息需要大量流量，如果网络不好就会导致掉线或者系统繁忙等等。
正在工作，你删除他的聊天记录，掉线很正常，正常操作方法将关掉再删除聊天记录，然后再登陆一般没有问题。
这样的情况你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑然后再打开360系统急救箱，选择修复功能修复选项可全选，立即修复，如果还是不能解决问题，那就。