聊天记录是保存在您的本地电脑安装目录下以您号码命名的文件夹下的MsgExdb，MsgExdb是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录如果聊天记录已彻底删除或者MsgExdb已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回对此。
设置聊天记录不显示的方法 首先登录自己的，进入主面板在主面板上点击最下方的齿轮设置按钮在系统设置中，点击基本设置在基本设置下点击会话窗口这时显示历史消息记录是打着对号的点击一下，把对号去掉，这时。
设置好这些，就可以解决你的问题了 只要设置过手机聊天记录网络保存，即使更换手机登录，所使用的手机软件支持网络保存功能，就可以将聊天记录保存到网络，方便随时查看如果没有，可能就会导致换手机登陆不显示Q聊天记录。
是网络原因，你收不到消息，如果你是会员可以设定漫游聊天记录这样关掉消息，应该也可以收到装的话，你的以前的文件夹不要删除，直接把新的客户端文件安装在以前的文件夹下，聊天记录和表情不会丢失。