通常3种情况 第一你看下你的登陆模式是不是网吧模式，如果是的话 就把它更改掉第二请您删除号码文件夹，默认路径为CProgram FilesTencentUsers您号码的文件夹这样会丢失的你的所有记录，请。
我们在使用的时候，经常会遇到消息记录不见的情况遇到这种情况也不要着急，因为有找回消息记录功能下面就跟大家介绍一下消息记录不见了如何找回吧首先我们双击电脑里面的快捷方式打开，并登录自己的账号请。
2 在系统设置的安全下选择消息记录安全，将退出自动删除所有记录前的勾去掉即可摘要聊天记录突然没了为什么我的聊天记录突然没了我没有去删过，不知道什么原因会没掉，请问有什么方法可以恢复提问你好。
这个可能是腾讯服务器的问题，聊天记录丢失这种情况没办法解决的，同步聊天记录也没有用，建议你再要一次号码吧。
你是不是设置了退出后自动清除聊天纪录如果是的话，打开设置面板用鼠标点头像，依次展开安全设置，聊天纪录安全，把退出时自动清除聊天纪录前面方框里的勾去掉后就行了。
聊天记录你自己不删的话，是不可能消失的，第一，要么你自己更换了机器 第二，你要么在系统菜单设置了，退出后自动清除聊天纪录第三，要么你自己找一个数据恢复的软件恢复一下 别的就没有其它的可能。
您好，出现这样情况大部分原因有三种，一是在您的手机登录之前有过电脑登录的记录，有时候在电脑上的聊天记录是不会在手机上进行显示的，二是，您的手机内存不足，手机设置进行了删除，三是您的手机版的没有及时的进行新。