如果你是会员的话，有一项叫做聊天记录备份的功能，你可以选择备份路径自动备份如果不是会员，可以下载一个叫做聊天记录在线备份工具，依然可以选择存储路径自动备份当然还可以手动备份，方法是，打开，右键单击任何一个。
在的安装目录里面，有许多以数字命名的子目录，分别是与每个人的聊天记录，当你重新登陆或换了一台机上的话，虽然好友名单不变，但聊天记录没有了怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的。
把你按之前的安装目录下聊天记录用户文件夹覆盖新的就行，文件夹名称是你号你找下一般在C\Users\你登录的系统用户名\Documents\Tencent Files。