这个是没有办法不保存的，你跟客服的聊天记录，客服是在牵牛端，数据是在阿里的服务器你删除的也只能是自己的聊天记录，而不能删除服务器上的，还有卖家客服电脑上的~~~；不太清楚你指的聊天记录没有了是因为什么原因没有了，如果只是简单清屏了的话很好找回 旺旺聊天界面又下角是可以找到之前的聊天记录的；一淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务二查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺。
注销帐号，重新登录界面，右上角“聊天数据修复”功能 如果你说的方法都不行，那就是软件bug了，只能由开发程序的修复bug了；可能一 换了电脑或者手机 可能二 清理了硬盘或者内存 可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的；时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。
在旺旺的聊天窗口上方，有个聊天记录的按钮，右侧有个向下的小箭头，点箭头，点显示最近聊天记录或点显示所有聊天记录，就都有了估计是你在系统设置的聊天记录里，点亮了自动删除若干天的记录，再去看看吧；退出与客服聊天对话框后就找不回记录了，客服的聊天内容不在用户端保存但平台端有保留，如果没退出客服咨询页，就可以找回此次全部的聊天记录所以，如果是咨询某些敏感问题或需要保留的内容，最好是边聊边截图保存；第一种情况quot网页打开旺旺的话，你试着再对该卖家进行会话，看能不能找到聊天记录第二种情况，如果是登陆旺旺的话，你可以直接在和此人对话的框框里点 聊天记录 第三种情况 如果登陆旺旺，并且发现无聊天记录估计是找不回来；因为你们聊天是通过网页版的，网页版的对话窗口如果关闭就没有了，如果有什么淘宝上的问题我可以帮你解答；如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的 如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到 找聊天记录方法1找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑 2找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本 3。
点击联系客服，出现聊天框后，点击记录，就有了本地删掉的话云端可以存一个月左右吧。
多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内；4如果上面的方法找不到你需要的聊天记录，但是聊天记录又很重要，你试一下联系淘宝小二，淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器，防止出现客户购物纠纷，你出示你的身份证明，看他们愿不愿意帮你找。
3打开监控查询之后就可以看到记录了 可以试一下上面发的这个方法呢回答还是不行提问是什么平台呢回答淘宝提问这个是没办法实时转换的，可以让其他客服通过上面那个方法查看你和客服的聊天记录回答；我今天遇到的情况也是一样我们聊完以后我发现我们有很多重要的聊天记录已经消失了我一直在怀疑他们是不是用什么聊天软件安插进来，我们的聊天记录不是在淘宝上让我心上心下半个小时后，我发现消失的聊天记录又出现；电脑缓存被软件清理了或者软件出现问题一般情况下都是自动的电脑管家这类软件开启了自动清理垃圾原因导致的也有可能是当事人自己清理的清理了电脑缓存的垃圾后，就会导致这类事情发生，建议在清理电脑垃圾的时候勾选掉这类。
