不需要安装旺旺也可以跟店主联系购物，只要在宝贝描述的网页里点击掌柜的旺旺图片就可以用网页版旺旺和掌柜进行购物前的沟通当然，如果安装了旺旺是有好处的比如万一发生交易纠纷时可以用旺旺聊天记录的有用信息作为证据；只要是用旺旺聊天的记录是可以做为证据的因为淘宝那边有底子，可以调出来，你尽可能放心维护自己的权利吧可以做为证据，旺旺是淘宝指定的聊天工具，是安全有保障的，而且能够作为指认依据，如果发生被骗了，赶紧投诉，维护；可以的吧，只要那个人真的是她就可以吧，反正到时候会有技术部门来核查的啊。
你好，阿里旺旺聊天记录是可以作为出现问题的凭证的，记录和手机记录不行，所以买卖东西最好是阿里旺旺上面聊，可以在出现退货啊，退款一些问题的时候作为凭证提交上去；应该有记录保存的，可以申请法院向旺旺网站调取，一般将手机内记录拍照提供法院也可以作为证据。
不行，你电脑上的记录是可以更改的除非是淘宝公司服务器上的数据，不过他们不会保存很久的；可以的，截图上传上去就好了 但是截图有要求 ，最好把整个旺旺对话框都截下来，这样最好了；旺旺上的语音聊天记录能作为投诉的证据“在线聊天记录”就是将本地的聊天信息，保存到服务器上，这样只要能上网的地方，都能查看到阿里旺旺的聊天记录，即使本地的聊天记录删除了，也可以通过在线聊天记录查看在具体实务中。
如果能够证明这个聊天记录是和卖家的相应的记录，是可以作为证据使用的我们认为首先的前提是要证明这个聊天记录就是和这个卖家达成的只要是官方的 阿里旺旺 的聊天记录都可以作为证据包括安装版和网页版；域名等形成或者存储在电子介质中的信息聊天记录属于网上聊天记录，显然属于电子数据的一种根据民事诉讼法第63条第1款第5项的规定，电子数据是证据的一种，因此，聊天记录是有法律效力的，可以作为证据使用。
不可以，只认准下单时所用的账号或者可以在聊天页面发个订单编号给卖家，然后再和她说这个订单的是什么问题这个可以作为证据；在投诉的时候，可以把聊天记录作为证据上传投诉的时候就有上传聊天记录的选项谢谢采纳；聊天记录当然可以当证据，只要是在交易过程中和卖家沟通的都算是证据，聊天记录都保存在你的电脑里了；是的 如果双方描述有争议的话 都是以旺旺聊天记录为准，旺旺聊天记录可以作为证据 其他聊天软件无效；你拍下来的钱并不是直接到卖家的卡里，淘宝都是先把钱放在支付宝里，如果你确认东西无误，确认收款后系统才会把钱打给卖家旺旺记录可以当做维权的证据，如果卖家不发货可以拿着记录截图去店小二那里投诉卖家。
那么此时聊天记录可以作为证据，旺旺聊天记录一般直保留本地聊天记录，如果卖家或者买家不承认以上事实，这时你就可以请求淘宝客服的介入了，向淘宝客服提供聊天记录，这样对方就会感到压力，这样做以后纠纷往往会比较容易解决；如果能够证明这个聊天记录是和卖家的相应的记录，是可以作为证据使用的我们认为首先的前提是要证明这个聊天记录就是和这个卖家达成的浙江东辰律师事务所胡律师。
