1、如果下载了阿里旺旺，则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号，就可以双击它，然后点击出来的窗口内的消息记录，就可以查看聊天记录了阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌它是淘宝和阿里巴巴为商人量；淘小二看不到买家和卖家的聊天记录，所以如果有纠纷申请淘小二介入时，买家或卖家是要上传聊天记录的。
2、2进入后，就会看到左边有一个子账号管理，点进去后可以看到右边有一个监控查询3打开监控查询之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录摘要淘宝店主接待商家号；在后台主界面点击子账号员工管理具体步骤1我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记；3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人打开，如下图4在对话框找到查看消息记录的按钮点击并打开，点开即可漫游消息记录，如下图5如上述操作依然看不到聊天记录；你好，当然是没有问题的啦不管是京东还是国美，淘宝都是有正规的商城的在淘宝最好是选择 天猫商城 就没有问题了国美的也是可以保证正品的；网页版不能保存，建议下个淘宝聊天软件，好像是阿里旺旺，你可以去淘宝看下 如果你下的是软件，可能和Q差不多，有几页几页的，翻翻页吧 PS淘宝软件聊天记录能作为法律依据，强烈建议下个；记录是不会去查的，不过值得注意的是当你要求淘宝介入的时候，淘宝会去查看其次旺旺有敏感关键词检索功能，但不会透露记录望采纳~；在你的旺旺上有啊，你说的历史聊天记录是保存在你的电脑上的本地聊天记录，还有一个是保存在淘宝服务器上的在线聊天记录，入口是和本地聊天记录在一起的我的旺旺id是 camrlo 还不明白问我吧；可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以。
3、不允许泄露聊天记录交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈，尽快发起维权；淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了。
4、多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内；只有使用旺旺客户端，并且开通漫游服务，才能更换电脑查看聊天记录；不会的，淘宝员工没权限无缘无故查看他人聊天记录，除非你举证这个记录不过，尽量不要用旺旺聊一些刷单什么的事情系统会自动检测到，你懂的。
5、在“工具”菜单中进入“Internet选项”中的“安全选项”卡，单击“自定义级别C”，在安全设置窗口中把“脚本”选项中的“活动脚本”中启用项选中；淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的为了保障交易的安全，淘宝上的交易记录，聊天记录属于保密资料，只有交易双方可以看到，其它用户包括淘宝客服包括淘宝小二是不能看到的。