的设置里面有达到多少缓存就自动删除哦，或者不是自动删除，是你把缓存清掉了，自然就没有聊天记录了。
里面设置聊天记录安全勾选退出时自动清除聊天记录 也可以在登陆介面设置找到需要清除的号其他选项清除登陆帐号记录一个星期过了这个时间就会被删除，不再保留。
在文件夹你的号码文件里有个保存聊天记录的文件，叫MsgEx的文件，那个单独保存了也行，你可以去网上看看我以前就用那个保存记录的很安全，别人也看不到。
备份完成后，点击左侧的“微信聊天记录”即可进入备份详情页，除了可以免费在线查看备份好的微信聊天记录，还可以根据自己的需要，勾选需要的数据后，在右下角选择不同的格式将其导出哦微信聊天记录怎么保存以上就是有关。
三在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置四勾选“登录时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来取消勾选“退出时自动删除所有消息记录”防止再次消息记录被删除。
楼主你好聊天记录是不会删除的，可能是你删除了里面的某些文件，使记录消失，或者在近期内出现了什么问题，所有的记录都被删除了，也可能是你没有设置聊天记录自动保存，纯手打。
软件保存在电脑本地的的聊天记录，只要不主动删除，就会一直保存另外临时会话的聊天记录也是保存在本地电脑的，只要不删除，就会一直保存设置退出时自动删除所有消息记录具体步骤如下1登录2打开系统设置=。