1、正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接。
2、第一步，我们正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入第二步，我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面第三步，我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的第四步。
3、具体步骤1我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入4我们。
4、是卖家吗卖家是可以看到客服的聊天记录的进入后台即可1在电脑上进入卖家中心2进入后，左边子账号管理，点进去后可以看到监控查询3打开监控查询之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去。
5、先开启商品分流 主账号登录卖家中心子账号管理客服分流分组设置，点击已有组别右侧的“绑定商品”的修改，选择希望绑定的商品后点击完成 再共享子账号聊天记录 主账号进入卖家中心子账号管理。
6、找到你的订单，再点客服。
7、一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。
8、首先，你随意打开一个聊天对象，然后点击那个聊天记录那里有一个选择，在线聊天记录，进去后，就可以看到一个页面，可以选择聊天的记录时间，查询的账号对象，接着就可以看到你自己需要的记录了。
9、这是因为客户的聊天记录也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存所以他们会把资料把我所有的时间打一问题解决以后，他们就会把这些资料清除。
10、淘宝和商家的聊天记录在哪查看，这里分享下操作方法1首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”2点击“消息”之后，点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索。
11、天猫客服响应时间可以在“商家中心”查询，步骤登录天猫商家中心商家成长客服客服数据在客服数据还可以查询退款纠纷率退款完结时长退款自主完结率等，天猫平均响应时长小时=近28天售后无忧售中售后退货。
12、1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示。
13、2这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色3如果需要显示更多的聊天内容，需要点击右下角的图标4这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录5如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，如下图。
14、1首先打开手机上的淘宝APP，在页面点击消息2其次找到我们要删除与天猫超市的聊天记录的卖家，点开聊天窗口，点击聊天窗口右上角人的形状的图标处3最后打开设置后点击最下方的“清空本地聊天记录”即可。
15、5子账号查看聊天记录的权限已经开通了登录子账号，进入子账号个人信息管理页面点击“监控查询”命令如图所示 6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天。
16、聊天记录不可能没有的，估计是跟你聊天的客服不是同一个号因为天猫店里一般都有多个客服的，你昨天跟A客服说话，今天你进了B客服的房间，然后你发现找不到昨天说的话了这找不到是正常的，你要到A客服的房间里去找。