你删除自己的记录也不能删除对方和你聊天记录，如果你要删也只能删自己的所以没有必要删除的，而且非常麻烦的。
你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据所以我们必须要注意这一点，在淘宝上聊天的时候千万不要胡乱说话。
删除手机淘宝里面的聊天记录只要分以下几个步骤1打开手机淘宝点击右上角会话2进入会话页面中3点击会话并向左侧滑动，在会话右侧出现删除字样4点击删除按钮，会话即被删除，我们可以看出在上一步操作中的会话。
无法撤回消息发送给客服小蜜后，是没有办法撤回的，聊天记录，本身是很重要的客户数据，就算自己的删了，对方还是有备份的客服小蜜是一款人工智能的购物助理虚拟机器人，也叫做阿里小蜜，淘宝会设定一些固定的问题，当用户。
在淘宝APP的账号设置里，清除缓存，这样就能删除掉记录了。
淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。
怎么删除小蜜的聊天记录？阿里小蜜是一个无线端多领域私人助理，是一款人工智能服务产品，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，按照一个客服小二日均接待100余人来计算，服务能力堪比33万个客服小二在手机淘宝客户。
730天1淘宝客服小蜜聊天记录是根据你的旺旺活跃度，在零级到五级的时候，你的聊天记录保存时间是七天2在你六级到十七级之间的时候，你的聊天记录保存的时间为十五天3如果你达到了十八级以上的话，你的在线。