可以的淘宝商家和买家的聊天记录最高可以保存三十天，如果和买家产生了购物纠纷，是需要把聊天记录作为凭证的聊天记录不会因为商家销号而消失的一个只要你订单之前聊过，没有去清空聊天记录肯定是有的，翻一下阿里旺旺的；一淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务二查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺。
先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的；没有了，是新的空间了卸载前可以导出聊天记录导出聊天记录的方法 1首先打开并登录阿里旺旺，然后在聊天主界面点击左下角的“菜单”按钮2接下来在弹出的菜单中依次点击“工具消息管理器”菜单项3这时在弹出。
淘宝上和店家的聊天记录怎么找回
1、我发现我们有很多重要的聊天记录已经消失了我一直在怀疑他们是不是用什么聊天软件安插进来，我们的聊天记录不是在淘宝上让我心上心下半个小时后，我发现消失的聊天记录又出现了我真的是吓怕了因为我的卖家又是。
2、删除聊天记录的注意事项1电脑端和手机端删除不同步，若两端都要删除请登录电脑和手机千牛都删除2删除只对本账号可查看到的历史聊天记录，对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录3删除聊天记录后，无法恢复。
3、在旺旺的聊天窗口上方，有个聊天记录的按钮，右侧有个向下的小箭头，点箭头，点显示最近聊天记录或点显示所有聊天记录，就都有了估计是你在系统设置的聊天记录里，点亮了自动删除若干天的记录，再去看看吧。
4、如果你没有装旺旺买家版的话，聊天记录是在缓存里面的，一清空缓存就没了。
5、如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的 如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到 找聊天记录方法1找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑 2找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本 3。
淘宝和商家的聊天记录如何消除让商家也看不到
第一种情况quot网页打开旺旺的话，你试着再对该卖家进行会话，看能不能找到聊天记录第二种情况，如果是登陆旺旺的话，你可以直接在和此人对话的框框里点 聊天记录 第三种情况 如果登陆旺旺，并且发现无聊天记录估计是找不回来。
你登录的网页聊天的吗，这个你可以在电脑上面下载个旺旺，上面就直接有你聊天的那个卖家的的窗口，你打开之后上面就直接显示聊天记录的，还有就是，你下载手机端淘宝，登录上面之后也会有聊天记录的，希望我的答案可以帮到你。
注销帐号，重新登录界面，右上角“聊天数据修复”功能 如果你说的方法都不行，那就是软件bug了，只能由开发程序的修复bug了。
这个不大可能，只要你自己没有刻意删除通过旺旺联系商家的聊天记录，是会永远保存的，只要登录你的账户，点开那个水滴形状的标志就可以看到。
3打开监控查询之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录摘要淘宝店主接待商家号客户 看不到聊天记录提问您好请问您的具体问题是什么呢回答是看不到和客户的聊天。
一般情况下都是自动的电脑管家这类软件开启了自动清理垃圾原因导致的也有可能是当事人自己清理的清理了电脑缓存的垃圾后，就会导致这类事情发生，建议在清理电脑垃圾的时候勾选掉这类软件从而不再清理对象范围内还有。
时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。
可以找回的，先找到跟您聊天的旺旺，然后举报，生成举报码，发给万象人工客服，授权他们给您查看记录，就可以的具体操作不明白，可以先找万象人工客服让他们告诉您流程。
一个深度清理的话呢，也会把这些就给清除掉的，所以的话呢，应该是没有办法找回来的但是如果你没有的话呢，你没有这样做的话呢，在这个淘宝的聊天里面，就可以找到这些聊天记录嗯，就是底栏的聊天选项里面。