1首先登录电脑，点击左下角的主菜单图标步骤方式2 2接下来点击聊天记录备份与恢复，然后再点击恢复聊天记录至手机选项步骤方式3 3选择要恢复的聊天记录，点击恢复，最后在手机上点击开始恢复即可。
1首先登录你，找到给发文件的好友，打开聊天对话框，点击“聊天记录”2此时，会在弹出的框中显你跟他的聊天记录，查找到发文件的那条信息，可以看到文件下面有个“打开文件夹”超链接，点开，就可以看到发的文件了3如果聊天信息过多，查找不容易，或者聊天信息已经被删除，那我们可以如下。
打开电脑上的，点击登录账号和密码之后，在界面中选择最下方“三条横线”，然后出现选项点击“消息管理”弹出消息管理器中点击“联系人”，可以选择已经“删除联系人”，选择你需要查看聊天记录就可以到被删除聊天记录点击任意联系人，打开之后查看聊天记录也可以点击其中一条消息可以删除该聊天记录 点击。
删除的聊天记录一般通过查找找回打开手机，进入要找回聊天记录好友的聊天页面，点击右上角的三横图标，在弹出的菜单中选择查找聊天记录，滑动下方的时间轴，可以看到被删除的聊天记录，返回至聊天页面，聊天记录就找回了聊天记录底部有一条蓝色的线，那条线是拉取日期的时间线，这时看见是。
