因双11购物狂欢节期间商家订单量剧增，为帮助商家在此期间高效地为消费者服务，"买家已付款"状态的订单将在11月12日0时恢复退款功能。
如您下单后发现收货地址错误
如果您在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式填错了，需要修改，请根据您当前订单状态查看解决方案哦：
1.订单状态：待付款
您可以直接取消该笔订单，点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可；
2.订单状态：待发货
请您在卖家发货前及时通知卖家修改，并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录，您自己是无法修改的；
如卖家没有及时回复，您可申请退款，退款后可重新下单购买哦；
3.订单状态：待收货
建议您联系卖家协商，看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址，并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录；
如联系不上卖家，您也可以自行联系快递公司尝试处理。
*温馨提醒：卖家点击发货后，普通订单会在10天后自动确认收货，确认收货后钱款会打给卖家，建议您关注订单超时时间，及时发起退款，避免钱货两空。
如您下单后需要修改颜色、尺寸
1. 亲，若您的订单为 等待买家付款 状态，您是可以取消订单，建议您重新下单付款；
2. 若您的订单是已付款，显示 买家已付款 或 卖家已发货 状态：页面无法修改订单信息，建议您阿里旺旺联系卖家说明您想要更改的信息，保存协商好的阿里旺旺聊天记录，若交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。若与卖家无法协商一致，建议您及时申请退款（如何申请退款？）
*温馨提醒：
在付款前不妨再次核实下订单所选商品的详情是否正确，避免后续问题出现。