先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的。
手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情况一没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了二有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下1点击查看消息记录2查看到漫游的记录。
如果是网页版的旺旺，只要买家退出了相关的窗口，那么记录就找不到了，因为网页版是不记录这类聊天记录的如果是软件版，那么卖家可以登录旺旺，然后找到相关的联系人，点击下方查看消息记录功能就可以看到相关的记录了。
可以的 淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可淘宝网小二认可的证据只有千牛的聊天记录，也就是淘宝出现纠纷后，千牛聊天。
那么久了除非你是淘宝管理员不然无法查到淘宝怎么查询聊天记录和下单记录 10分 如果是网页版聊天没有纪录，如果是阿里旺旺直接点开聊天视窗就可以看到聊天记录下单记录要登陆淘宝，买家在“已购买商品”卖家在“已。
查询记录就点击相应的旺旺图标买卖消息列表，和类似，然后就可以看相关的聊天信息未加好友的卖家，只能看最近三个月的记录，过了时间就无法点进，聊天记录也就无法查看了，这个规则是为了保护买家隐私买家是可以看自己的。
旺旺里的系统消息只显示添加好友或者是淘江湖的一些信息，这些买卖信息是不显示的，直接到卖出宝贝那里查看就好了。
对话窗口的右下角有个聊天记录，点击就能查询时而手机登陆时而电脑登陆的话可以选择聊天记录漫游，这样就能同步所有聊天记录了呢。
可以启动 “聊天记录在线查看系统”，设置密码后就可以查到，不管你在哪上的都可以查到的。
