打开抖音，选择我，点击右下角图标，选择设置按钮，下滑屏幕找到关于抖音选项在跳转的界面中可以找到抖音的官网和官方邮箱等，可以尝试去恢复记录微信聊天是一项两个人参与的活动，聊天内容会分别保存在双方的手机中，某。
和抖音小店客服的聊天记录突然不见可能是由于抖音系统的问题，可能是抖音系统不稳定或存在一些bug事实上，有些朋友会说到抖音的私信记录也会无缘无故的消失究其原因，现在只能说是抖音系统存在一些漏洞bug抖音私信。
要查找抖音私信聊天记录，可以按照以下步骤进行操作1首先进入抖音APP，点击“我”选项进入个人主页2在个人主页上方，点击“消息”选项，进入私信聊天记录页面3在聊天记录页面上方可以看到搜索框，输入对方的用户名或关。
可以通过抖音APP提供的API接口，获取抖音聊天记录后台数据抖音APP提供的API接口一般分为两类一类是抖音用户账号认证相关的API接口，可以获取抖音用户的个人信息另一类是抖音聊天记录相关的API接口，可以获取抖音用户的。