聊天记录一般不会自动删除，大部分都是人为操作 1在设置安全设置消息记录退出时删除聊天记录勾去掉2使用优化软件和管家之类清理垃圾的时候不要勾选 3在登陆面板×掉账号也会导致聊天记录丢失 4。
也许是你的版本的问题，又或者是你取消了好友聊天记录漫游导致的，请不要着急，试着换个版本，也或者是你的电脑系统问题。
这个问题的原因很多，可能是有人在你的聊天记录里做了手脚，也可能是因为你电脑重装了或者病毒的原因我觉得如果这两种都不是的话，我认为可能是因为聊天记录都是分一页一页的，而我们不在线后来上线的时候，系统是显示最新。
原因二及其解决方法因为你存储的记录太多了，你自己查看一下安装文件里那个写着你号的文件夹，你看看是不是特别大如果这文件夹之中装的文件太多，就会自动删除掉你的聊天记录还有你的其他记录的文件夹有个。
你好服务器问题，目前大部分版本的手机都出现类似情况，希望新的版本能够修复漏洞一起期待吧祝你愉快。