校易收产品是面向哪些学校？答：校易收是面向幼，小，初，高，中职等学校的一款教育收缴费产品，与支付宝无缝对接。
提现永久免手续费么？答：提现免费。是否永久免费取决于国家对于银行的要求，国家需要收费，那么就需要付费，不过可以保证的是校易收平台本身对于提现永久免费，如果未来会收费，可以保证比银行提现的费率低。
已经开通了，为什么支付宝客户端没有我们学校？答：开通校易收之后，需要学校自己有一笔测试数据才能真正激活账户，学校可以自己发给自己一笔，做一笔测试，这样支付宝客户端就可以显示了。
是否支持提现到多个银行卡号？答：支持提现到多个银行卡号，对公、对私均可，最多支持十个银行账户。
提现有限额吗？答：单笔最高500万，每天可提多笔，最高限额1亿。
支持二维码扫码付学费吗？答：支持，校方可以登录校易收管理平台，打印二维码贴在学校收费处或者下载发到家长群。也可在线申请二维码小桌台，公司三个工作日内快递给校方。
是否支持收费单据打印？答：支持。
收缴费有费率吗？答：0费率。
有演示视频吗？答：有，打开校易收后台，点击产品介绍，即可看到教学视频。
校验项是什么意思？答：校验项是用于家长在支付宝客户端查询账单使用的。
家长每次都要去支付宝客户端查询账单吗?答：不需要，只需要第一次绑定，之后每一次发送账单都可以在支付宝客户端首页可以看到。
提现什么时候到账？答：2小时以内到账，具体以银行处理时间为准，一般十几分钟。
校易收支持多账户吗？答：支持，校易收支持一个学校开通多个账户，如果有老师离职，可以给工作人员提交离职老师账号，我们进行注销更换即可，也可以由校方管理员在校易收后台“操作人员管理”里面增加删除。
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幼儿园后期可以添加或更换提现账户吗？答：可以。幼儿园需要提交相关证明材料！
校易收支持退费吗？答：支持，在账单模板里面，添加一项费用为负数的退费项即可。合计只要保证是正数即可成功发送，家长在支付宝客户端也能明确看到退费项。
自己的缴费记录别人可以查询到吗？答：不可以，每个用户只能查看自己的缴费记录。
账单发错了，可以关闭吗？答：支持学校操作人员自行关闭。
支付宝账户有U盾吗？为了安全起见，我想申请个U盾？答：没有U盾，可以安装数字证书。
支付宝账号ID如何获取？答：用园所即将使用的支付宝账号登录https://www.soeasypay.cn（校易收平台），将出现的支付宝ID发送给我们即可。
如何绑定孩子？答：账单发送成功以后，可以引导家长扫学校的二维码进行查询账单，缴费。第一次交易成功，家长就绑定好孩子了，下一次学校发送账单时，家长就会在自己支付宝首页收到缴费账单。
是不是必须登记家长的支付宝手机号？答：不是。收费账单模板里的家长手机号，只是作为一个验证项。如果家长的手机号是绑定了支付宝的，那家长会直接收到支付宝教育缴费信息。如果不是，那幼儿园在账单发送后，把学校二维码分享给家长，家长扫码后输入学生姓名和留在幼儿园的手机号即可绑定。此操作仅需第一次操作，以后相关账单消息会直接发到绑定的支付宝上。
学校收的钱在哪里？答：学校开通校易收以后，会以学校名称开通一个虚拟校易收账户，在校易收首页显示，学校每收一笔钱，都是实时到账，会在校易收看到明细。钱是存在阿里巴巴的网商银行，银行当天进行结算，次日6点后就可以提现，提现0手续费。
个人支付宝和学校校易收账户是什么关系？答：利用个人支付宝的ID只是被授权能够登录到学校的校易收账户进行操作，例如：登录淘宝的时候授权自己的QQ进行登录一样，登录以后，淘宝上面不会显示QQ好友。所以，在校易收界面不会显示个人支付宝的钱，个人支付宝也不会显示校易收学校收来的钱。提现只能提现到学校要求提现的银行账户。
学校的会计老师和园长能同时登陆校易收吗？答：可以，只需要将两位老师的账号ID提供，进行授权就可以。
当面收的孩子在新生班，下学期收费班级如何变更？答：新生班的孩子，在下一年缴费的时候，只需要在Excel表格班级上面进行编辑发送即可。
账单如果发出去了，有些家长没有选择支付宝缴费，有没有影响？答：没有影响，老师将完成缴费后的对账表格下载，对账就行。同时，为了方便账务对账，可以平台内将该生设置为相应的缴费方式，生成完整对账单。
连锁园是否支持提现到一张银行账户上？答：支持。
支持外籍证件号吗？支持。前提必须是学校使用身份证号作为校验项。港澳台通行证、护照、香港身份证等外籍证件的号码也可作为校验项（外籍证件号等同于身份证号）。学校发送账单时只需在学生外籍证件号前加上“IC”（例如：某香港学生的香港身份证号为12345678S，则输入“IC12345678S”），家长在查询账单时，在“身份证号”一项输入：12345678S，即可查看该学生的账单并缴费。
合作单位能否提供授权书、校易收与支付宝、校易收与网商银行合同等证明材料？答：可以提供，但为了保密协议，只能提供合同中某一部分，不能全部提供！
全国开通了多少家学校？成都开通了多少学校？答：从今年7月14日起，全国截止目前开通数量约7500所，成都地区开通数量超过200所。
如何查看已经开通并激活的学校？答：打开支付宝APP，点击“中小学”，“教育缴费”，“添加学校”即可查看。
学校开通后，暂时不用有没有影响？答：无任何影响，开通后，校方随时可以启用，也随时可以停用，无任何限制！
如何提高家长缴费速率？答：幼儿园有以下三种方式来促进家长使用！
一、设置账单到期时间，账单到期后，家长只能到幼儿园缴费，不能享受支付宝上缴费带来的便捷。
二、辅以其他通知方式，如微信或QQ群、纸质通知等。
三、固定收费时间段，定期发送账单，让家长养成固定时间缴费习惯。
开通后，校易收给园方哪些支持？答：除不定期礼品赠送外，开学季，支付宝也会出台相关活动政策，如随机立减，促使家长使用。同时，还提供线下线上培训指导、宣传海报、宣传横幅等。还有相应的线下活动，如培训等优惠名额。
如何开通校易收？答：咨询成都三知文化传播有限公司！
三知文化的联系方式怎么获取？答：微信公众号搜索“三知文化”即可