1、淘宝和商家的聊天记录在哪查看，这里分享下操作方法1首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”2点击“消息”之后，点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索。
2、你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录。
3、具体步骤1我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入4我们。
4、能看到以前和淘宝客服的聊天记录，在淘宝卖家的主页上，点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录。
5、点击联系客服，出现聊天框后，点击记录，就有了本地删掉的话云端可以存一个月左右吧。
6、查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下1第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录2然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击3出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”4这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来。
7、你手机或者电脑端都能查得，另外淘宝官方也可以存储一定时间的云记录，如果有重要记录的话建议及时备份，防止丢失。
8、淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可摘要淘宝怎么查几年前的聊天记录提问淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你。
9、可参考以下步骤在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2点击左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了4如果需要查看更。
10、在卖家淘宝店铺上点击客服沟通，进入你自己的淘宝旺旺，往上翻即可以找到你和卖家客服的聊天记录的如果你需要找到聊天记录后进行投诉的话，记得截屏留取证据也可以将当时卖家客服答应你的对话截屏发给卖家客服，要求他们按照。
11、30天后上传的聊天记录会无法查询还有就是如果你的电脑在没有重装系统之前，你的本地的聊天记录则会永久的存在你也可以在对应的聊天界面找到你的聊天记录菜单，里面也可以查看到本地的聊天记录。
12、可以从以下进行考虑一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息以上都是可以查。
13、淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。
14、在你和卖家聊天的那台电脑上，点击卖家账号，打开与卖家对话的旺旺窗口，点击 本地消息管理就可以看到以前双方的聊天记录。
15、在你跟对方聊天的当时的电脑上就有，打开旺旺，找到对方聊天记录就直接显示了。
16、可以，虽然接待你的客服不一样，但是你去的是同一个店铺，所以之前的聊天记录可以看到。
17、多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内。