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这里安装在哪里就打开那个盘然后进入之后找到tencent文件夹里面的mobile文件打开这个文件夹里面就会看到你刚刚导出的聊天记录如果是乱码，就点击右键，打开方式，如果不行，可能是中了宏病毒。

再把他们恢复回手机上也就是说，这些备份的记录，只是加密暂存在电脑上，谁也不能把它打开如果你要把手机上的聊天记录导出到电脑上查看的话，可以按照以下步骤进行操作一，苹果手机聊天记录导出到电脑Word 苹果手机。

如果只是在你聊天的电脑删除聊天记录， 你可以叫对方将聊天记录调出来发给你，从而恢复删除的聊天记录 恢复已删除的聊天记录2 如果在你聊天的电脑删除聊天记录， 你可以试试在你聊天的电脑上的回收站找到并还原“Msgex。