如果你是通过旺旺聊天的，那个记录删除不了就算你能从你的界面删除淘宝的后台，也是能够查到的，所以你不要指望删除了记录，人家就查不到。
其实这个不需要删掉，就放着好了，或者是直接把整个对话框点击删除。
可以删除的，登陆自己的旺旺后，找到想要删除聊天记录的店家进入对话框后，在左边有一个“消息记录”然后就可以在里面选择自己想要删除的内容如果找不到了的话也可以直接选择全选最后再点击删除就完成了。
你要想删除的话，也只能删除你这边的记录，只要是通过旺旺聊天的淘宝的后台都可以查的到是不可能从你这一方完全删除的。
淘宝客服可以删除聊天记录但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的。