因为你没在里设置好聊天记录，系统就会在一定时间内删除聊天记录。
第一，你从新安装客户端以后原来的聊天记录就会不见了除非您把目录下已你号码命名的文件夹备份了第二，每一次安装好新的客户端后，不管你有没有把备份好已您号码命名的文件夹内含聊天记录，表情等放。
3用户勾选存放聊天记录的文件夹，再点击“下一步”即可 4选择所恢复的聊天记录文件夹所要存放的位置，注意不要把恢复的文件放回手机中，以免造成数据覆盖5恢复成功，用户即可在计算机中打开被删除的聊天。
里找不到聊天记录原因可能在里面设置了退出自动删除记录解决方法如下1首先在电脑上登录，点击打开界面底下的系统设置2打开系统设置后，在上方导航里点击安全设置3在左侧导航里点击消息记录，将退出时。
只要你不删是不会丢失的当然，如果你的目录在系统盘下，那么重装系统会丢失以前的记录所以最好是安装在非系统分区里，这样记录就可以一直保存下来我的记录从03年开始保存了而会员用户是可以将聊天记录上传到网上。
当你的登陆成功后，在你安装的文件夹中就会新建一个文件夹，这个文件夹是以你的号码为名称的，聊天记录当然也就记录在客户端的这个文件夹中，如果没有这个文件夹，或者里面的文件损坏丢失就导致聊天纪录遗失。
聊天记录没删就全都没有了，那是因为你在设置里设置了关闭就自动删除聊天记录。
1，确定机器里没有还原 2，确定个人设置安全设置本地信息安全中最后一栏退出时清除聊天记录，这个没有打勾 如果都确定无误，建议你打开消息管理器，看看是不是所有人的聊天记录都没有然后备份表情删除安装目录下，以。
如果不是网络问题，就是内容太多字体不符或对方手机不支持此类文字，如果在正常的字体下未显示那就是内容过多，建议少字多发希望可以帮到你。