今日淘宝已非5年前的淘宝,只要一个行业火,那么这个行业的淘宝店铺会像雨后春笋那样冒出来,竞争愈演愈烈!
一个新手卖家是很难在这个艰难的环境生存下来,很多人几乎坚持不了一个月,但还是有一些勇敢的人们敢于挑战自我!
8月26日,一卖家在淘宝卖阿里云腾讯云建站教程,客户咨询后下单,故意在旺旺上引导卖家加他QQ,卖家考虑到千牛的远程协助简直是鸡肋,就同意了,然后服务在QQ上进行,卖家远程把买家的网站搭建完成后,客户提出额外要求,让卖家修改他的电影网站程序,卖家果断拒绝!
卖家不是买家的佣人,不是买家提什么要求卖家都要去做,只要把自己的服务完成就可以了!
谁知客户第二天为了销毁证据,删了卖家的QQ,在淘宝申请退款!机智的卖家在QQ的消息管理器已删除联系人一栏找到了客户的聊天记录,客户却回复:不知道你在说什么!不承认卖家提供了服务。
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卖家果断拒绝客户的退款申请,并提交了聊天截图,淘宝小二介入后,在没有联系卖家的情况下拒绝了卖家的维权,将钱退给了骗子!
卖家肯定不服,联系了在线客服
本以为自己的维权能得到淘宝小二的重视,会联系卖家,结果一天过去了,卖家彻底失望!
第二天卖家投诉淘宝小二,通过在线客服的反馈,负责退款维权的部门却给卖家回复了这条短信!
高傲的淘宝,竟然将阿里云腾讯云建站教程判为了违禁品!
我是新卖家,但淘宝我接触5年,一直认为淘宝小二像蜻蜓队长一样扮演着公平的角色,这次真的很失望
尊贵的淘宝小二大人,由于您的玩忽职守和自以为是的高傲,你让淘宝忠实的追随者心寒!
今天被淘宝小二坑的只是15元,明天或许就是150元,1500元!
人非圣贤,孰能无过!请低下您那高傲的头颅!长此以往,此淘宝小二将会祸害多少卖家,助长骗子买家的不良风气和嚣张气焰!