1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
每次你退出时，会提示是否删除本地聊天记录，如果你什么也没有做的话，系统会自动删除聊天记录的，当的记录就不会有只有保存后才能看到。
这个可能是网速慢或者是你电脑中毒，也可能是你误删了某些文件造成的，解决办法建议卸载掉你现在用的到官网下载最新版本来使用，谢谢采纳。
可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧模式”，你可以在登陆的时候选择“普通模式”选框就在密码栏下，如果这个办法不行的话我建议你卸载现在用的，重新到腾讯搜索下载最新版的使用另外，聊天记录。