1、然后打开设置，点击在其他选项下的清除记录清除记录后会出现一个新的窗口直接点击确定就可以最后在帐号里输入你的号码，在设置中的其他选项中选择普通模式登录这样就可以重新登录，继续和好友聊天了。
2、怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的服务器里，换了电脑以后用“下载聊天记录”来恢复聊天记录如果不是会员，可以使用以下的方法在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到的。
3、手机聊天记录打不开，是由于在清理垃圾时将缓存图片删除了，如果没有删除漫游记录的话是可以还原的，删除了漫游记录的话是还原不了的漫游记录查看方法1首先，打开手机聊天界面，找到右上角的一个人性图标，然后。
4、卸载重装吧，我也出现这个情况，要是不想卸载，那就把窗口上的记录一直往上拉吧，这样也可以。
5、1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装。
6、我们聊天记录全部保存在安装目录下以你的号码命名的文件夹下面，一般是C\Program Files\Tencent\，你重新安装系统以后C盘的东西全格式化了，所以就无法找回了，建议你以后安装的时候，不要装在系统盘里你可能会想，能不。
7、MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的。
8、信息不完整或者以及文件损毁很紧急情况可以联系腾讯客服，目前有微信公众号问答客户系统希望能帮到您。
9、楼主说的聊天记录存不了，可能有两个原因一个是在个人设置安全设置聊天记录安全聊天记录清除，下面，退出时自动清除聊天记录，前面的空格内，如果有对号，就去掉不要勾选二是在登陆的时候，是否自动选择了，网吧模式，如果。
10、的现在还能不能上去？前提别把聊天记录加密了，你就是把卸载了在文件夹里还能找到你的号码的文件夹里面还有你的那个聊天记录的，卸载了在安装一个新的就行，卸了聊天记录不会一起卸的。
11、如果有电脑管家的话，在工具箱里有一个网络修复，点击这个会出现IE修复，之后就好了，我刚就是这样解决的。
12、如果你想导出全部的聊天记录，可以先点击最上面的“所有分组”，然后右键选择导出，便可以将所有的聊天记录都保存下来2导入聊天记录先进入聊天记录文件，用刚才保存的“MsgExdb”替换现有的“MsgExdb”，再登陆。
13、1首先打开需要恢复聊天记录的好友聊天界面2接着点击右上角的人像3进入界面后点击“聊天记录”选项4接着在右上角我们可以看到漫游记录的选项，点击即可5然后我们可以同步漫游聊天记录，这样误删的聊天记录就。
14、这是加密文件以确保用户的隐私不被侵害所以，无法打开。
15、原理看聊天记录是通过ie上网或者打开本地文件来查看消息的操作方法1百度搜索 ie8或者ie9 2安装，记得不要点安装更新，以为下载需要很久很久，直接安装就可以了装网按提示重启，即可，刚刚帮人解决了这个问题。
16、你好 如果是会员的话，保存时间可以长一些普通用户都有时间限制，最有效的办法就是下载保存，或者收藏到你的表情里如果不是会员，大概是只能保存一星期求采纳~谢谢。