有多种方式可以保存的聊天记录在线备份有一个漫游功能，非常方便，依次打开设置聊天记录聊天记录漫游，如下图所示，普通用户可以漫游7天，会员最高可漫游2年，足够用了手动备份如果要备份的聊天记录比较多，时间。
聊天记录肯定没了 聊天记录是自动生成一个文件夹 虽然你程序装在内存卡 但是注册是在手机系统上注册的，你可以下载安装包在内存卡 之后再有类似情况直接安装 但是聊天记录肯定是没了。
然后将手机连接电脑，之后打开数据恢复软件，找到tencentmobiledata文件夹，勾选并右键“保存”，选择输出路径后点“确定”，最后将恢复的文件复制到现在手机的同目录下，重启手机就可以看到原聊天记录了。
如果将内存卡格式化那么所保留的全部信息将会失去，除非先把内存卡上的东西移动到电脑再格式化那么比如“相片名片等这些可以保留下来”但是的聊天记录是无法保存的，但是手机客户端可以把聊天记录保留到“网络”，手机有。
恢复出厂设置，也就是手机本机格式化，格式化后你存在手机上的一切东西都没有了，比如说电话号码短信等如果你的是手机自带的程序的话，聊天记录保存下来的可能性不大，如果你是自己下载的软件，然后又装在内存卡上的。
是存储卡格式化了还是手机恢复出厂设置了？如果是存储卡格式化了，那聊天记录一般不会在了，如果是恢复出厂设置，聊天记录可能还在，因为它只是清除了你的用户数据，不会清空内存卡一般情况下，智能机聊天记录默认保存在存储卡。